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佛山市南海时利和汽车销售服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605779967951F

经营场所:佛山市南海区桂城海八路之北G15号地

被投诉: 77次 / 调解成功率: 64.94%

1 2019-02-26 1902260257324-01 订购汽车已交付订金,后来无法购买了。要求经销商退还已交付订金款项。销售方一直不同意处理,经多次协商无效。诉求内容: 退还货款和服务费用 未达成调解协议
2 2019-01-21 19012100001 思域 市民在2018年11月11日到佛山市南海时利和汽车销售服务有限公司交订金2000元准备购买东风日产思域。市民表示当时签订的协议以及销售人员都无告知市民不可退订。由于市民要离开佛山回其老家发展,故2018年11月29日向商家提出取消购车退订。商家不同意。现市民希望有关部门介入协调,要求商家退订。 未达成调解协议
3 2019-01-09 19010900006 本田杰德 市民来电表示2018年10月1日在南海区桂城街道海八路谢叠大桥侧的时利和汽车销售有限公司要购买本田杰德小车,交付了订金2000元。市民表示当时并没有签合同或者是相关纸质承诺,表明不能退订金。由于银行不批市民的贷款,导致市民无法买车,市民在2018年12月初提出不继续购车,要求退还订金2000元,商家表示不可以退。现市民希望相关部门介入协调,要求商家退还市民订金2000元。 达成调解协议
4 2019-01-08 19010800054 本田 市民于2018年12月底在上述商家处购买了一台本田2019豪华版CRV汽车,但2019年1月7日验车时发现商家给其的只是2017版旧版汽车,且是很脏的一台库存车,故要求换车无果,希望相关部门协调商家换回其购买的本田2019豪华版CRV汽车。 未达成调解协议
5 2018-12-05 18120500011 东风本田思域 市民反映其于9月8日用2000元订金在上述店家定了一辆10月份的东风本田思域,现市民提车时发现店家给予市民的车辆是6月份的,12月3日市民要求退回订金,但与店家协商无果,现市民致电希望相关部门介入,协调上述店家退回订金2000元。 未达成调解协议
6 2018-09-29 18092900006 本田 市民于2018年9月13日向上述商家支付订金准备购买一辆东风本田思域尊贵版。市民是办理贷款购车,因工商银行贷款前置利息高,市民要求取消交易并退订。商家拒绝,市民表示商家并没有提前说明不能退。现市民希望相关部门介入协调,要求商家退还市民5000元订金。 达成调解协议
7 2018-08-23 18082300020 杰德 市民反映8月18日缴费3200元订金购买全新东风本田杰德,当时市民申请贷款购买车,商家表示会产生2800元手续费,市民接受,但8月21日就向商家表示不需要申请贷款购车,但被商家告知如不办理申请贷款,还需交2800元手续费,市民表示很不合理,因贷款手续还没开始办理,商家事前亦没有提及该问题,希望相关部门介入协商商家不需市民缴费2800元贷款手续费,按照车辆价格出售。市民希望相关部门能够尽快解决,因怕商家以逾期的理由不妥协。 达成调解协议
8 2018-07-23 18072300007 本田 市民反映其7月20日在上述商家处预订了一台汽车,并缴纳了5000元的订金(缴纳订金时商家并没有说不可以退)。但是后来市民觉得该汽车销售公司的工作人员的服务态度不好,市民担心以后遇到什么问题难以得到解决,故市民与商家协商,要求商家将市民缴纳的5000元订金退还给市民,但是商家拒绝了市民的要求。现市民希望相关部门跟进处理,要求商家将市民缴纳的5000元订金退还给市民。 未达成调解协议
9 2018-07-18 18071800006 本田 市民与其丈夫于7月14日到上述地址看车,当时拟购买本田CRV都市版,但现场没有都市版现车样板,只有风尚版现车样板,业务员对市民描述都市版与风尚版现车差不多,故市民对此满意。业务员指引市民支付2千元订金,待提车时才能看到现车,所以市民支付了2千元。7月16日市民拟支付首付,看到都市版现车与想象的差异很大也与风尚版不一致,故市民放弃购车要求退订金。业务员拒绝退订金,而且与商家联系不上,双方协商不成。由于当初商家并无明确是否能退订金,现希望相关部门为其协调退回2千元订金. 未达成调解协议
10 2018-07-17 18071700016 本田 市民7月4日在上述商家交付订金2000元拟购买东风本田XRV,购买时称24小时内订金可退,7月15日与商家协商退款,商家不予退还,市民不接受,协商无果,现望相关部门介入协调商家退还2000元订金。 达成调解协议
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