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佛山时利和凯迪汽车销售服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406005921280820

经营场所:佛山市南海区桂城街道海八路61号街区西北角

被投诉: 36次 / 调解成功率: 63.89%

1 2019-01-15 19011500003 凯迪拉克 来电人在上述商家处定购了凯迪拉克XTX轿车,约定由商家申请购车贷款,2019年1月13日来电人支付了10000定金,但之后因来电人贷款不成功,所以来电人向商家提出退回定金,但遭到商家爱拒绝,现来电人希望相关部门介入处理要求商家退回定金。 达成调解协议
2 2019-01-02 19010200008 凯迪拉克 市民来电反映在市民2017年9月27日在上商家处购买凯迪拉克品牌S75类型一手车辆(市民可以提供三包凭证但是购车发票抵押在银行,市民的汽车标配是2把车钥匙。 2018年12月29日市民去商家拿另外一把车钥匙,但是商家却要没收市民购车合同发票和收据,市民认为不合理,商家自己本身就有相关合同。市民认为这是商家的霸王条款,双方协商无果,故希望部门介入协商,让商家尽快把车钥匙给市民,但是不能没收市民任何凭证。 达成调解协议
3 2018-11-30 1811290460421 凯迪拉克 市民于11月23日与上述公司签订购车合同购买型号为:凯迪拉克xt4车辆(2驱豪华版,白色外观黑色内饰)。在签订合同时,销售人员告知市民有现车,并让市民交付1万元作为订金,并与市民约定在11月26日缴纳车辆首期,并验车提车,但是市民到店交首付时发现该款车辆是没有现车的,商家想说服市民购买其他型号的车辆,市民不接受,要求商家退订金,与商家协商无果,故希望有关部门介入处理,要求商家尽快退回10000元并赔偿1000元误工费。 达成调解协议
4 2018-11-20 1811190553204 凯迪拉克 市民于11月3日在上述商家处交订金10000元准备购买一辆凯迪拉克XT5汽车。市民于11月10日左右通过网上了解到,市民所购买的车辆有前悬挂下控制臂有安全问题,需要召回。市民于11月19日和商家协商要求取消交易退回订金但商家拒绝。现市民希望相关部门介入协调,要求商家退还订金。 达成调解协议
5 2018-11-13 1810090466204 凯迪拉克 市民于2018年9月31日向上述商家订购一台凯迪拉克汽车,并缴纳10000元订金及签订试驾协议,在市民驾车时把商家的试驾车刮花了,其后商家不愿提供试驾协议要求市民赔偿9000元,故市民不接受,与商家协商赔偿金额并要求商家提供试驾协议无果,现市民希望相关部门介入协调,要求上述商家与其协商赔偿的金额。 未达成调解协议
6 2018-10-10 18101000003 凯迪拉克 市民于2018年9月31日向上述商家订购一台凯迪拉克汽车,并缴纳10000元订金及签订试驾协议,在市民驾车时把商家的试驾车刮花了,其后商家不愿提供试驾协议要求市民赔偿9000元,故市民不接受,与商家协商赔偿金额并要求商家提供试驾协议无果,现市民希望相关部门介入协调,要求上述商家与其协商赔偿的金额。 其他
7 2018-10-08 18100800044 凯迪拉克 市民反映拟向上述商家购车,销售要求打订金才可以咨询到价格,拿到价格后,去车展发现车展价格比该价格便宜一万四,有价值赠品多,现要求商家退订遭拒, 请帮忙退回订金。 未达成调解协议
8 2018-09-28 18092800013 凯迪拉克 市民反映于2018年9月14日在上述商家处购买凯迪拉克XTS型号汽车一台,汽车保险费用10640元,包上牌,但商家购买保险的实际费用仅7982.46元,并要求市民支付了5000元上牌费用,市民要求商家退回保险费余款2657.54元和上牌费用5000元,商家不同意,双方协商无果,市民希望相关部门能够介入协调,让商家尽快退回保险费余款2657.54元和上牌费用5000元。 未达成调解协议
9 2018-09-25 18092500008 凯迪拉克 投诉人于2016年11月在上述商家购买一台凯迪拉克轿车,三包凭证齐全。汽车仍处于质保期内,但是9月24日将车开到商家却被拒绝承担质保服务。经过多次协商无果,所以投诉人要求有关部门介入协调,让商家承担质保服务,并且对汽车螺丝出现损坏的地方进行维修。 其他
10 2018-08-14 18081400020 凯迪拉克 市民于2017年10月23日到上述商家订购了一台17款的凯迪拉克轿车,并缴纳了5000元,到了2018年1月份商家联系市民表示已经没有17款的汽车,只有18款的汽车,但市民表示18款的汽车价格自己不能承担,故与商家协商退订,但商家不愿意,现市民希望相关部门介入协调,要求上述商家退订。 达成调解协议
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