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佛山市雄峰骏程汽车服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406057536664720

经营场所:佛山市南海区平洲佛平新路北侧夏东路段

被投诉: 34次 / 调解成功率: 67.65%

1 2018-07-27 18072700011 日产 市民致电表示其2015年10月1日在上述商家日产奇骏SUV,其车钥匙在2018年7月13日遗失了,故其拿备用钥匙前往上述商家拟配置多一条车钥匙,但商家使用备用钥匙配置过后,就不能使用,且当时商家承诺在7日内就可以配置好车钥匙给市民,但至今都没有配置好车钥匙给市民,同时原备用钥匙没有维修好。希望相关部门介入处理,要求商家尽快配置好车钥匙给市民。 达成调解协议
2 2018-03-23 18032300052 日产天逸 投诉人表示于2017年2月24日购买了上述商家的日产天逸小车,三包发票齐全。之后收到了该小车厂家通知,需要召回维修制动方面的缺陷。3月13日上午,投诉人联系上述商家预约召回的维修,但商家表示召回不能单独预约,只能排队。但如果预约保养的情况下,可以同时进行召回维修。投诉人认为商家是捆绑销售,希望相关部门介入,要求商家不能捆绑销售保养,要单独位投诉人进行预约召回维修。 达成调解协议
3 2018-02-23 18022300007 东风日产 市民反映2017年8月2日在上述商家处维修汽车,到2017年12月27日车辆车头灯灯罩出现爆裂,从里面出现裂痕,市民向商家反映问题,商家否认质量问题。希望相关部门介入处理,要求商家免费更换。 其他
4 2018-01-29 18012900038 日产逍客 市民于2018年1月28日到上述商家购买了一台日产逍客2.0汽车,并缴纳了146000车款,在其交完钱后要求商家帮其汽车办理临时车牌,但该商家表示如果需要办理临时车牌需要再交800元才帮其办理,市民觉得不合理,其表示在交钱时,该商家表示可以办理临时车牌但没有表示如果上临时牌的话需要缴纳800元。故其希望相关部门介入协调,要求该商家免费帮其办理临时车牌。 撤回
5 2017-12-27 2017122700937 东风日产 市民于11月12日在上述商家处订购了一台新的东风日产汽车,当时工作人员表示20天之内有车,但20天之后都还不确定具体交车时间,遂与商家处协商退款,商家接受了,但一直拖延,故希望相关部门协调商家尽快为其做退款处理。 达成调解协议
6 2017-12-25 2017122501242 东风日产 市民反映于12月8日在上述商家处订购一辆汽车(车型:东风日产天籁)交付预付款1万元,后因资金不到位于12月15日向商家提出要求退回预付款,协商不成,市民表示该商家并未提前告知该预付款不能退且其了解到在所有4S店汽车预付款都是可以退回的,现市民希望相关部门介入要求要商家尽快退回汽车预付款1万元。 达成调解协议
7 2017-10-23 2017102303727 日产 消费者向商家支付订金购车,因贷款问题无法购车,要求商家退还订金或为其申请免息贷款。 达成调解协议
8 2017-10-09 2017100903175 日产 消费者向商家支付订金购车,因贷款问题无法购车,要求商家退还订金。 达成调解协议
9 2017-10-03 2017100300273 日产 消费者向商家支付订金购车,因贷款问题无法购车,要求商家退还订金或为其申请免息贷款。 达成调解协议
10 2017-09-08 2017090802462 日产 2017年8月14提车,但9月8日还未能上牌,现要求商家尽快为其办理汽车上牌。 达成调解协议
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