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佛山市鸿粤鸿顺汽车销售有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406055863778241

经营场所:佛山市南海区桂城东西大道叠北段北侧2号

被投诉: 54次 / 调解成功率: 77.78%

1 2019-02-15 1902140105704-01 阿尔法 来电人反映他于2019年1月17日在上述商家处购买了一台轿车(车型:阿尔法罗密欧suv、三包凭证及发票齐全),2019年2月13日清洗车辆的时候发现该车辆存在多处补漆,车辆时被碰撞过的,怀疑商家是用受损车辆以次充好,来电人已向商家反映问题,但一直没有得到答复,来电人希望相关部门介入处理,要求商家做退一赔三处理。 未达成调解协议
2 2019-01-11 19011100025 奇酷威 市民反映2016年2月份在上述商家购买了到奇酷威的汽车,2018年12月份发现汽车高压油泵漏油,保修期:3年时间,要求商家处理漏油问题,但商家表示属于4S店管理,不属于该商家处理,但市民表示商家规定的4S店价格与其他店的价格是相差较大,市民不接受,希望相关部门介入协商要求上述商家帮市民处理好高压油泵漏油问题。 未达成调解协议
3 2018-12-24 18122400022 吉普 市民致电热线表示于11月21日通过上述商家购买了1辆吉普JEEP自由光小车(型号:2.4L领先版)需共支付21万元,市民已支付5万6千元的首付费用,并完成银行按揭手续,但其于12月1日提车后,商家一直没有为其办理在南海区上号牌。市民与商家协商多次,商家答复因车辆合格证问题,最快要到2019年1月15日后才能上号牌。市民表示商家故意隐瞒车辆合格证问题的做法不合理,因其于1月份要回家,现市民希望相关部门介入协调商家能加快处理上号牌问题,或能让商家退货退款。 达成调解协议
4 2018-12-07 18120700004 大切诺基 市民于2018年10月7日在该商家处交1万元订金购买2017款3.6精英导航版的大切诺基。该商家于2018年11月2日告知市民,有一辆2018款3.6大切诺基。市民认为该商家提供的汽车货不对板。双方协商不成,市民希望相关部门协调,让该商家退款1万元 未达成调解协议
5 2018-11-13 1811100041501 吉普 市民反映,2018年11月通过上述商家购买吉普指南者越野车一台,截止2018年11月10日已支付61000货款(单据号:0972204,合同号02514),市民表示11月初购买的时候与商家的销售人员双方协商口头承诺机动车必须要提供出厂日期2018年3月后的,市民2018年11月9日到上述商家提车发现机动车出厂日期是2018年2月,就此事与商家协商要求按当初承诺换车必须出厂日期2018年3月后的,商家拒绝换车。现市民希望相关部门跟进介入协调处理:1、要求商家换出厂日期是2018年3月后的机动车;2、如商家拒绝换车,要求退车退款。 达成调解协议
6 2018-06-19 18061900032 JEEP 市民于2018年5月20日向上述商家购买了一台JEEP吉普车,在交钱时商家表示15日可以提车,但到了6月19日市民还没有拿到汽车,故其希望相关部门介入协调,要求上述商家尽快把汽车交给其。 达成调解协议
7 2018-05-21 18052100013 吉普 市民于3月27日在上述商家处订购汽车(车型:吉普指南者),于4月3日已支付完全款,当时商家口头承诺4月22日可以提车,后又推迟到5月4日,但是至今市民都没有提到车,现市民希望相关部门介入要求该商家在5月22日之前交车,如不能要求商家全额退款。 达成调解协议
8 2018-05-18 18051800007 吉普 投诉人2018年4月3日在上述店铺购买了一辆吉普大切乐基3.0L舒享导航版新车(车辆类型:SUV),购车发票和三包凭证齐全,但商家一直未为投诉人办理上牌手续,与该店协商无果,现希望有关部门协调该店尽快为投诉人办理上牌手续,否则全额退还投诉人购车款,为投诉人作退车处理。 达成调解协议
9 2018-05-15 18051500006 吉普 投诉人4月在商家处订购了一台Jeep汽车,并付了购车订金1万。后因个人资金问题,不继续这次交易,在协商后,市民主动让商家退还8000元就可以,当时商家答应5月13号前可以退还到其账户,截止5月11日为止他们也没有做退款。希望部门介入协调退回订金,请处理。 达成调解协议
10 2018-05-02 18050200025 吉普 市民于2017年12月份在上述商家处了解购车事宜并交了3000元诚意金,当时工作人员表示不合适车型都是可以退的,但后期其没有选中车型的时候要求退款却遭拒,商家处同意退款但一直拖延,协商无果,故请部门到场协调商家做尽快退回处理。 撤回
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