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佛山市南海合福汽车销售服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605768420539Q

经营场所:佛山市南海区桂城海八路之北16号

被投诉: 33次 / 调解成功率: 75.76%

1 2019-01-14 19011400028 福特 市民12月9日在上述位置商家拟购买福特锐届车辆,交付10000元订金,后市民不想购买,与商家协商退换订金,商家称只可以退还5000元,因市民交付订金时商家并无告知市民若不购买不可以退还全部订金,双方协商无果,望部门介入协调商家退还市民全部订金10000元。 未达成调解协议
2 2019-01-04 19010400015 市民2018年12月30日拟购买上述商家的汽车并给了5000元订金,因购买资金不足,故2019年1月1日左右表示不想购买了希望退回订金,即使扣2000元也可以,但商家拒绝,双方协商不成。市民希望有关部门协调商家退回订金(可扣除2000元)。 达成调解协议
3 2019-01-02 19010200003 2018年12月12日投诉人拟在上述店铺购买车辆,支付了订金,但其试车两次均发现看车辆倒后镜会头晕,其表示商家当初未曾告知订金不可以退款,故其2018年12月16日申请退款,商家拒绝,故其致电:希望相关部门协调商家退还订金。 达成调解协议
4 2018-12-04 18120400004 福特锐界 市民于2018年4月底在上述地点的4S店购买了一辆小车(品牌及型号:福特锐界,价格:35万),10月发现其中两个轮胎侧面起包,存在安全隐患,要求4S店更换两个全新轮胎,商家表示要等厂家通知,现车辆放在4S店里,市民表示商家存在推诿行为,希望相关部门介入协调,尽快让商家更换全新轮胎。 未达成调解协议
5 2018-07-23 18072300021 福特 市民于7月21日支付了10000元订金,打算购买福特翼虎(车价:18万元),商家答应不喜欢可以退订。市民之后发现不适合,要求退订。商家表示要收取20%的手续费。市民表示合同里面也没说明手续费问题。市民希望相关部门介入,要求商家退回10000元订金。 达成调解协议
6 2018-05-25 18052500015 福特 市民于2018年5月13日向上述商家订购了一台福特轿车,并缴纳了1000元诚意金,市民在缴费是向商家要求其购买的汽车不要库存车,但在其提车时发现该汽车的车窗上显示的日期是2017年6月的,故其要求该商家退还诚意金,但该商家不愿意,现市民希望相关部门介入协调,要求该商家退还诚意金。 达成调解协议
7 2018-04-08 18040800101 福特 市民于2013年6月在商家购买了一辆车(购车包含税费等价值20万),但该车辆从2014年开始截止至2018年4月7日总共出现4次质量问题,前3次出现问题时联系商家的维修人员,都告知是属于波箱油封漏油导致故障,都是需要更换波箱。市民怀疑该车辆在购买时就已经出现有质量问题,希望有关部门介入跟进,让厂家为其更换一个新的波箱。 达成调解协议
8 2018-02-02 18020200012 福特 消费者反映其于11月15日在上述地址商家预订一辆福特福瑞斯红棕色小车,于11月16日市民联系商家表示不想购买,故向商家提出退订。消费者表示按合同约定,可以支付500元违约金给经营者;经营者称消费者因个人原因放弃购车,属于消费者违约,不同意退还购车订金给消费者。消费者现愿意再次做出让步,支付1000元违约金,要求商家退4000元。 未达成调解协议
9 2018-01-26 18012600004 福特 消费者2018年1月份向商家订购汽车,期间一直与销售人员咨询的是2018款福特锐界车型,4S店大厅展示的也是2018款,但购车整个过程没有体现其购买的是2018款,因18款和16款外形完全一样,内饰也没有区别,直到提车时才发现商家卖的是2016款车型,消费者认为商家存在误导和隐瞒,要求商家将汽车换成2018款,并为该销售行为作出道歉。 达成调解协议
10 2018-01-15 1801150389404 福特 消费者2018年1月向商家支付购车款购车,现场转账给商家后,商家一直没有提供收据或消费凭证,消费者认为购车没有保障,要求商家退还购车款。 达成调解协议
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