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佛山市承林家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605324902158E

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头工业园A区工业大道C2地块A3座商铺第6铺

被投诉: 351次 / 调解成功率: 84.9%

1 2019-10-14 12345工单1910090448404 林氏木业家具旗舰店 消费者于8月8日购买了两张床,收货后发现床有裂痕,与商家协商维修,但商家至今未履行维修责任。现消费者要求商家尽快为其修复好床的裂痕问题。 达成调解协议
2 2019-10-14 12345工单1910120420704 林氏木业家具旗舰店 消费者于2019年5月17日购买了一套组合家具,收货后发现其中的学习桌桌面有破损,与商家协商换货,换货后发现桌面是好的,但桌脚是坏的,再次与商家协商换货但未能得到处理。现消费者要求商家作换货或退货处理。 达成调解协议
3 2019-10-12 1212345工单1910110527204 林氏木业家具旗舰店 消费者于2014年12月购买了一张床。现该床表面爆开,与商家协商维修,商家表示已过保修期,需消费者承担一定人工费及材料费作维修处理,双方未能协商一致。现消费者要求商家作免费维修处理。 未达成调解协议
4 2019-10-09 12345工单1910090149304 林氏木业家具旗舰店 消费者于2017年6月18日购买了沙发、床及餐桌等。2019年9月中旬,消费者发现沙发皮面开裂,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家更换沙发皮。 达成调解协议
5 2019-10-09 12345工单1910080658401 林氏木业家具旗舰店 消费者于9月发现沙发有一个位置开始掉皮,与商家协商维修但未得到解决。现消费者要求商家作换货处理。 达成调解协议
6 2019-10-09 12345工单1910090434304 林氏木业家具旗舰店 消费者于8月购买了一张一人座的沙发,与商家约定延迟至10月发货。至9月底,商家表示该商品已停产,只能作退款处理。现消费者要求商家发货同款产品。 未达成调解协议
7 2019-10-08 12345工单1910080339224 林氏木业家具旗舰店 消费者于8月8日购买了2张床及2个配套床垫,9月中旬收货并安装,9月下旬发现床的质量问题,支撑杆生锈,床垫脏,与商家协商更换但未能得到解决。现消费者要求商家在一定期限前补发支撑杆、清洁剂,并补偿一定费用。 达成调解协议
8 2019-09-26 佛山市消委会信息化平台(2019-9-26) 林氏木业家具旗舰店 消费者购买了一张床,出现质量问题,与商家协商未能解决。现消费者要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
9 2019-09-24 12345工单1909240248904 林氏木业家具旗舰店 投诉人的朋友购买了沙发,赠与投诉人。投诉人于9月发现商品出现问题,与商家协商维修,商家已将维修的工具寄到投诉人的新住址,但维修人员以投诉人收货地址和维修地不一致而要求收取上门服务费。现投诉人要求商家安排师傅免费上门维修。 达成调解协议
10 2019-09-23 12345工单1909230029524 林氏木业家具旗舰店 消费者于8月购买家具,参加了商家的优惠促销活动。活动说明的第一条显示“活动期间拍下活动产品件数满3件免1件,上不封顶”。消费者于当晚凌晨下了2笔订单。待送装完成,商家客服告知,一个ID仅参与一次优惠。消费者认为商家的活动条款存在歧义,现要求商家解决上述问题。 达成调解协议
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