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佛山市合购家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605065108485C

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头园区A区振业西二路9号厂房A座四楼三号

被投诉: 51次 / 调解成功率: 68.63%

1 2020-06-23 12315工单1440605002020062295158356 合购家具 消费者于2020年4月2日购买了一张实木双人床及一个实木床头柜,放置了一段时间后,床和床头柜的气味仍较大,与商家协商处理气味问题但未得到解决。现消费者要求商家作退货退款。 达成调解协议
2 2020-05-25 12345工单2005250055524 合购家具 消费者于2017年6月18日购买了茶几,至今,该茶几面板鼓起多个包,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家作换货或退货处理。 未达成调解协议
3 2019-12-23 12345工单1912230116424 合购家具 消费者于2017年购买了乳胶床垫,现发现该床垫的其中一面乳胶老化。消费者要求商家解决上述问题。 达成调解协议
4 2019-12-20 12345工单1912200184924 合购家具 消费者购买了家具,使用一段时间后出现问题,拼接处出现裂痕,与商家协商换货但未得到处理。现消费者要求维修后退差价或作换货处理。 未达成调解协议
5 2019-11-28 12345工单1911280081024 合购家具 消费者于2019年10月25日购买了电视柜、茶几、斗柜等7件家具,收货后发现商品与商家网店照片色差较大,与商家协商退货,商家同意退货但表示需消费者承担运费,双方未能协商一致。现消费者要求商家退货退款并免运费。 未达成调解协议
6 2019-06-21 12345工单1906200254704 合购家具 消费者于4月21日购买了4把餐椅,收货后发现其中一把餐椅出现断腿问题,与商家协商更换,商家承诺更换,但一直拖延未处理。现消费者要求商家尽快为其更换破损的餐椅。 达成调解协议
7 2019-06-14 12345工单1906140175924 合购家具 消费者于2018年10月购买了床,使用一段时间后塌了,消费者不同意商家的维修方案,双方未能协商一致。现消费者要求商家作换货或退货处理。 未达成调解协议
8 2019-05-05 12345工单1905020064121 合购家具 消费者于2015年购买了一批家具,其中一款床头柜商家显示的材质为实木,如今出现质量问题,床头柜表层凸起,周边裂开脱漆,无法正常使用,与商家协商仍未能解决问题。现消费者要求商家维修好家具。 未达成调解协议
9 2019-04-18 佛山市消委会信息化平台(2019-4-18) 合购家具 消费者于2018年10月14日购买了一个电视柜及两个床头柜。收货后出现以下问题:1、电视柜安装后,柜中间的腿不着地悬空;2、师傅安装后在地面上留下圆钉子,引致地板被刮花;3、抽屉难拉开,师傅维修过后,去掉阻尼,但承诺补发的导轨至今未补发;4、柜腿外皮脱落,至今未处理;5、柜门掉皮掉木屑。现消费者要求商家退货,并赔偿地板刮花的损失。 未达成调解协议
10 2019-02-12 12345工单1902120212304 合购家具 消费者于2017年2月14日购买了床垫和床。2019年2月,床垫出现凹凸,弹簧存在质量问题,与商家协商维修但未能得到处理。现消费者要求商家尽快派师傅上门维修好床垫。 达成调解协议
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