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佛山市合购家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605065108485C

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头园区A区振业西二路9号厂房A座四楼三号

被投诉: 46次 / 调解成功率: 71.74%

1 2019-06-21 12345工单1906200254704 合购家具 消费者于4月21日购买了4把餐椅,收货后发现其中一把餐椅出现断腿问题,与商家协商更换,商家承诺更换,但一直拖延未处理。现消费者要求商家尽快为其更换破损的餐椅。 达成调解协议
2 2019-06-14 12345工单1906140175924 合购家具 消费者于2018年10月购买了床,使用一段时间后塌了,消费者不同意商家的维修方案,双方未能协商一致。现消费者要求商家作换货或退货处理。 未达成调解协议
3 2019-05-05 12345工单1905020064121 合购家具 消费者于2015年购买了一批家具,其中一款床头柜商家显示的材质为实木,如今出现质量问题,床头柜表层凸起,周边裂开脱漆,无法正常使用,与商家协商仍未能解决问题。现消费者要求商家维修好家具。 未达成调解协议
4 2019-04-18 佛山市消委会信息化平台(2019-4-18) 合购家具 消费者于2018年10月14日购买了一个电视柜及两个床头柜。收货后出现以下问题:1、电视柜安装后,柜中间的腿不着地悬空;2、师傅安装后在地面上留下圆钉子,引致地板被刮花;3、抽屉难拉开,师傅维修过后,去掉阻尼,但承诺补发的导轨至今未补发;4、柜腿外皮脱落,至今未处理;5、柜门掉皮掉木屑。现消费者要求商家退货,并赔偿地板刮花的损失。 未达成调解协议
5 2019-02-12 12345工单1902120212304 合购家具 消费者于2017年2月14日购买了床垫和床。2019年2月,床垫出现凹凸,弹簧存在质量问题,与商家协商维修但未能得到处理。现消费者要求商家尽快派师傅上门维修好床垫。 达成调解协议
6 2019-01-22 12345工单1901212434304 合购家具 消费者曾于2019年1月14日向我局反映消费纠纷问题(详见12345工单1901140158924),双方协商一致作维修处理,后消费者不同意作维修。现消费者向我局再次反映,要求商家作维修或退货退款处理。 达成调解协议
7 2019-01-14 12345工单1901140158924 合购家具 消费者于2017年2月8日购买了一套沙发,现沙发的支撑木断掉,且沙发的皮开始破裂,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家作换货处理。 达成调解协议
8 2018-12-14 佛山市消委会信息化平台(2018-12-14) 合购家具 消费者于2016年5月4日购买了欧式梳妆台及欧式实木床,并加购了一张乳胶床垫。消费者近期发现乳胶垫裂成蜘蛛网状,并呈沙化,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家退款或换货。 未达成调解协议
9 2018-12-11 12345工单1812100556704 合购家具 消费者于2017年9月10日购买了一张床(含床垫),2018年4月发现床垫弹簧凸出,与商家协商但未能解决问题。现消费者要求商家赔偿一定费用。 未达成调解协议
10 2018-11-30 12345工单2018113000061 合购家具 消费者于2017年12月12日购买了沙发,2018年2月收货后因沙发一条腿有质量问题,商家派人上门维修。2018年10月,消费者发现沙发有部分腿都歪了,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家对其进行维修。 达成调解协议
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