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佛山市佐派家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406060948189965

经营场所:佛山市南海区九江沙头青平南路5号201房(住所申报)

被投诉: 104次 / 调解成功率: 75.96%

1 2021-04-26 12315工单21440605002021042600960204 市民反映其在京东平台的上述商家购买了床,价格:1950元,其表示在购买床前与商家确认了放置床垫的厚度问题,商家明确表示是可以放中度厚度的床垫。但是商家发货了才告知如果其放置中度厚度床垫会影响使用,是需要放置厚度20厘米的床垫才可以正常使用。其无法接受。市民表示其联系商家进行退货退款1950元,商家表示需要其承担运费900元。市民不接受。现市民希望相关部门介入处理,协商商家进行退货退款1950元且由商家承担全部运费。 达成调解协议
2 2020-12-30 12315工单21440605002020122900900781 市民反映2020年12月12日在京东上述商家购买价家具(床,茶几,衣柜等家具)金额为:14600元,市民表示商家售前说明包安装家具,但至今都没有安装家具,与商家协商,协商无果,现市民希望相关部门介入要求商家尽快安装家具和补偿金额(金额可与市民协商),若无法安装就退货退款。 达成调解协议
3 2020-11-27 12315工单1440605002020112651863839 消费者购买了家具,但商家不按时送货上门并安装。现消费者要求商家赔偿。 达成调解协议
4 2020-09-22 12315工单21440605002020092200857099 消费者于2017年购买了一套家具,其中一张沙发于2019年才开始使用,但气味较大,且消费者的小孩在该沙发上跳蹦的时候被沙发的螺丝扎到脚。现消费者要求商家作赔偿。 达成调解协议
5 2020-09-21 12315工单1440605002020091970560805 尊范家居旗舰店 消费者于2019年10月购买了床,收货后发现床体晃动及床垫铁丝突出,经商家多次维修但未能解决问题。现消费者要求商家退货退款。 达成调解协议
6 2020-08-31 12315工单1440605002020083064254458 消费者于2018年购买了一张梳妆桌。2020年8月28日,该桌右边桌腿承重力问题,导致桌子砸下。消费者认为产品设计不合理,要求商家赔偿。 未达成调解协议
7 2020-08-10 12345工单1440605002020080878666414 消费者于7月27日购买家具,收货后发现实物与网店宣传的质量不一致,与商家协商退货但未得到处理。现消费者要求商家作退货处理。 达成调解协议
8 2020-08-04 12315工单21440605002020080400834314 俪莎公馆家具旗舰店 消费者于2019年12月12日购买了沙发,收货后发现该沙发尺寸有误,与商家协商补发但一直未得到处理。其后该沙发靠垫塌陷,再与商家协商处理,但商家无任何处理。现消费者要求商家退货退款。 达成调解协议
9 2020-07-22 12315工单1440605002020072255383785 尊范家具旗舰店 消费者于2019年11月11日购买了三套家具,其后发现质量问题,与商家协商但未得到处理。现消费者要求商家作换货处理。 达成调解协议
10 2020-07-10 12315工单21440605002020071300823653 消费者购买了床,收货时发现床存在色差,且安装时床脚下面的钉子导致地板损坏。现消费者要求商家解决上述问题并赔偿。 达成调解协议
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