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广州泽俊电子科技有限公司佛山南海分公司

注册号/统一社会信用代码:9144060532514722XN

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头西桥村委会胡泉、胡标工业厂房三层301室

被投诉: 22次 / 调解成功率: 54.55%

1 2020-07-29 12315工单1440605002020072529370046 消费者于2019年12月12日购买了一套家具,包含床、床垫、床头柜、衣柜及梳妆台。消费者于5月开始使用床垫,7月23日发现床垫里弹簧凸起,与商家协商换货但未得到处理。现消费者要求商家退货或换货。 未达成调解协议
2 2020-03-20 12345工单2003190375001 消费者于2019年12月购买了一张床和一个衣柜,安装后发现两件商品都有质量问题,与商家协商后仍未能解决问题。现消费者要求商家至少赔偿200元,或作退货退款处理。 达成调解协议
3 2020-03-19 12345工单2003180422604 消费者购买了一张床,使用一段时间后发现质量问题。现消费者要求商家作免费退货退款处理。 未达成调解协议
4 2020-03-16 12345工单2003160154904 法馨家具旗舰店 消费者于2019年12月购买了一张床,收货后发现塌陷问题,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
5 2019-11-07 佛山市消委会信息化平台(2019-11-7)(重复) 骏凯家具 消费者购买了床,组装后发现该床不稳妥,且质量很差,与商家协商退货,但商家要求消费者承担退货产生的运费及包装费。现消费者要求商家免费退货退款。 达成调解协议
6 2019-11-06 12345工单1911060177504 木易佳家具 消费者于2019年10月20日购买了一套床和床头柜,收货后发现家具的气味刺鼻,且床头有异响,床身有晃动的情况,其后发现床尾有开裂,与商家协商退货但未能得到处理。现消费者要求商家维修好床或作退货退款处理。 达成调解协议
7 2019-02-19 12345工单1902180077004 曲家家具旗舰店 消费者于2019年11月10日向我局反映消费纠纷问题(详见12345工单1901110498004)。商家承诺元宵节后重新向投诉人发送一套床。现投诉人表示,商家未履行承诺,现要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
8 2019-01-21 12345工单1901110498004 曲家家具旗舰店 消费者于2018年12月21日购买了一张床,收货后发现存在损坏的情况,与商家协商更换或退货,但未能得到处理。现消费者要求商家作退货退款处理并承担运费。 达成调解协议
9 2019-01-02 佛山市消委会信息化平台(2019-1-2) 曲家家具旗舰店 消费者购买了一批家具,由于消费者居住地及送货地址不为同一地方,且物流方未能及时通知消费者,以致现在也未能收货。现消费者要求商家约定时间送货并赔偿损失。 达成调解协议
10 2018-10-26 12345工单1810250451001 曲家家具旗舰店 消费者于10月5日购买了沙发,收货后发现该商品为三无产品,与商家协商后,商家愿意作退货处理,但要求消费者承担运费,至今未能解决问题。现消费者要求商家承担运费及退货退款。 未达成调解协议
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