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广州泽俊电子科技有限公司佛山南海分公司

注册号/统一社会信用代码:9144060532514722XN

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头西桥村委会胡泉、胡标工业厂房三层301室

被投诉: 16次 / 调解成功率: 50%

1 2019-02-19 12345工单1902180077004 曲家家具旗舰店 消费者于2019年11月10日向我局反映消费纠纷问题(详见12345工单1901110498004)。商家承诺元宵节后重新向投诉人发送一套床。现投诉人表示,商家未履行承诺,现要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
2 2019-01-21 12345工单1901110498004 曲家家具旗舰店 消费者于2018年12月21日购买了一张床,收货后发现存在损坏的情况,与商家协商更换或退货,但未能得到处理。现消费者要求商家作退货退款处理并承担运费。 达成调解协议
3 2019-01-02 佛山市消委会信息化平台(2019-1-2) 曲家家具旗舰店 消费者购买了一批家具,由于消费者居住地及送货地址不为同一地方,且物流方未能及时通知消费者,以致现在也未能收货。现消费者要求商家约定时间送货并赔偿损失。 达成调解协议
4 2018-10-26 12345工单1810250451001 曲家家具旗舰店 消费者于10月5日购买了沙发,收货后发现该商品为三无产品,与商家协商后,商家愿意作退货处理,但要求消费者承担运费,至今未能解决问题。现消费者要求商家承担运费及退货退款。 未达成调解协议
5 2018-10-22 12345工单1810190446004 曲家家具旗舰店 消费者于2018年10月购买了一套大床,10月9日收货后发现床垫没有送到,与商家协商但未能解决问题。现消费者要求商家尽快补发床垫。 达成调解协议
6 2018-05-14 12345工单2018051400030 曲家家具旗舰店 消费者于2018年4月参加商家举行的活动,以1元价格购买了一个衣架,过了一段时间后商家仍未发货,与商家联系后,商家仍拒绝发货。现消费者要求商家发货。 未达成调解协议
7 2018-04-24 佛山市消委会信息化平台(2018-4-24) 曲家家具旗舰店 消费者于2018年4月6日在购物平台家装节秒杀活动中秒杀到一款简易衣帽架,购买后店家承诺几天内发货,但直至4月24日,商家联系消费者,告知其需要补交运费,且只能发货到市区站点,需消费者自提。现消费者要求商家尽快发货。 未达成调解协议
8 2018-03-23 12345工单2018032300007 曲家家具旗舰店 消费者于2017年11月11日购买了三张床、三张床垫及四个床头柜,但商家至今仍未发货,也未提出具体解决方案。现消费者要求商家尽快处理延迟发货问题。 达成调解协议
9 2018-03-20 12345工单2018031900042 曲家家具旗舰店 消费者于2017年11月11日购买了三张床、三张床垫及四个床头柜,但商家至今仍未发货,也未提出具体解决方案。现消费者要求商家尽快处理延迟发货问题。 达成调解协议
10 2018-01-11 12345工单1801110206804 曲家家具旗舰店 消费者于2017年10月16日购买了一张床,12月20日发现网购信息上显示已确认收货,但实际上消费者并未拿到货物,与商家协商退款未能解决问题。消费者要求商家作退款处理。 达成调解协议
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