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佛山市南海区罗村金亿丰汽车用品经营部

注册号/统一社会信用代码:440682600136340

经营场所:佛山市粤丰汽车配件批发市场第B4幢第101号铺

被投诉: 2次 / 调解成功率: 100%

1 2018-01-10 2018011000032 启辰D50汽车导航一体机 1440605002018010942576793 我于2018年1月1日下午5点左右,在该店现场购买并包安装一台启辰D50汽车导航一体机,购买前销售人员对我说该机为2G运行内存,16G机身内存运行流畅!叫我想用微信或QQ软件就自己下载都可以使用了!当他们安装完后也没怎么认真试机他们就冲冲下班了!我就回到住处停好车就试了下机子的功能,发现很卡很卡!好几次直接卡回主屏幕!好不容易下载了微信但是一打开就直接卡回主屏幕了!第二天我就去回找商家,老板叫了个师傅来帮我检查,师傅说这机子是1G运行内存的!是运行不了微信的!我就说那么卡机我要退货!他们说退货要收我150安装费!我就觉得自己退货不该承担安装费!因为是被商家欺骗了的!因为我没交150元安装费商家至今都不给我退货,现在这个机子的控制板面的按键都失灵了!希望工商部门帮忙协调此事! 达成调解协议
2 2018-01-02 1801020237304 ** 市民在2018年1月1日到上述商家安装导航,商家承诺运行时内存有2G,但是实际只有1G,而且非常卡无法正常使用,多次联系商家维修也无法有效解决。要求商家退货商家要求市民支付150元手工费,市民认为商品质量问题,现希望有关部门介入让商家退货处理。 达成调解协议
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