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only女装店

注册号/统一社会信用代码:00000000000000000

经营场所:南海区:桂城三山立交,魁奇路东延线以南、广珠西线高速以东的佛罗伦萨小镇2楼麦当劳旁边

被投诉: 3次 / 调解成功率: 33.33%

1 2017-06-05 2017060502111 only 市民致电反映其于2017年06月03日在上述地址的店铺购买了共80件的上衣和裤子,发现有两件上衣存在破损的问题,市民随后与商家进行沟通协商,商家称因为上衣和裤子已经打2折销售,所以不能够退换,现市民希望相关部门能够介入协调,要求商家进行退款或者更换新的上衣给市民。 未达成调解协议
2 2016-11-04 2016110401170 only 来电人于2016年10月30日在上述商家购买衣服(牌子:only,白色蕾丝西装外套),来电人表示该商家的店铺挂着一个牌子,牌子上写着“只要持有购物小票,随时包退换”(来电人也有拍照保留证据),于2016年11月4日,来电人表示该衣服不合适,同时该衣服牌子并未拆除,也有保留购物小票,现向商家反映退货,商家不给退,现致电反映,希望相关部门介入处理,要求商家退货退款。 未达成调解协议
3 2016-06-27 2016062700887 only 市民反映6月19日到上述地址的店铺内购买了三件衣服(总价280元),买回后发现其中一条裙子(120元的)出现质量问题,裙子的后扣坏了。当时市民跟商家协商要求换货处理,也曾咨询过only女装的总部是否可以退货,总部表示售出后一周内可以退换货;故市民在24日到上述店铺内要求商家换货,但是销售人员态度极其恶劣表示不予退换,也不愿市民跟店长沟通,故市民当时并未换货成功;最终经过市民的多次沟通,商家同意给市民换货,不过需要市民将衣服寄到商家处(市民住在广州)并要求市民支付快递费用,市民认为不合理,因不是其自身原因产生快递费的,而是衣服本身的质量问题,故希望有关部门尽快介入协调,要求商家可以直接退货给她(不需支付快递费),并将120元归还给她。 达成调解协议
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