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佛山市南海区桂城阳光海岸健身馆

注册号/统一社会信用代码:440682601101685

经营场所:佛山市南海区桂城街道华翠南路6号南海颐景园商业 63、64号铺

被投诉: 7次 / 调解成功率: 0%

1 2016-03-14 2016031401303 2014年3月8日,来电人和同事两个人在上述店铺开了健身卡(卡号:860684,留下来电人的姓名:李小姐,联系电话:139****2466,还有一个紧急号码是来电人同事的),约定购100次送10次,口头约定健身卡可以两人或多人按次数使用,健身卡上没有注明仅限一人使用,来电人和同事大约还有90次未使用,发现上述店铺已换老板,原来的老板去到桂城平洲佛平四路怡丰城4楼重新开店,当来电人去到怡丰城店时,被告知现在需要换卡,换卡时需要凭原来的单据。来电人把单据提供给怡丰城店,被告知现在卡只能供一人使用,不能多人同时使用,来电人不同意,经过沟通,对方还是拒绝多人使用,当要求退款,对方也不同意。就上述情况,来电人要求相关部门介入协调对方把未使用的次数折现退款。 其他
2 2016-01-11 2016011101689 郑**于2015年4月22日在上述地址缴交999元开了一年期限的健身卡。当时商家告知其随时可以换卡,来电人现持有入会收费书和收据,拟到上述地址换卡时被告知,该店已更换老板,不能在此换卡,来电人提出退款,遭拒,商家表示只能到怡丰城的阳光海岸(地址:平洲佛平四路怡丰城商业城4楼)换卡并进行健身服务。为此,来电人特意达到怡丰城的阳光海岸拟换健身卡进行健身,被告知因老板已更换,也不能在此换卡,也不能退款,来电人当时曾报警处理,当警察在场时,怡丰城阳光海岸的工作人员告知其可以随时过去换卡,当警察离场后,商家又不履行该承诺。现来电人多次重回原先开卡的地方即上述地址的商家协商退款,多次以已更换老板的理由拒绝退款。希望相关部门为其协调商家退款给她。 其他
3 2015-11-18 2015111801276 投诉人是上述地址健身俱乐部的会员,近日该商家已经停止营业,但来电人在不久前开了一张年卡(1300元,还没有激活,没有开始使用的),现来电人拟要求商家退钱,但已经找不到该公司负责人,来电人了解到该俱乐部在桂城平洲佛平路怡丰城商场四楼有一家分店(现改名为卡美公司),来电人曾到该分店进行协商,但负责人表示来电人的年卡可以在分店继续使用,但不能退钱,来电人认为不合理,故致电反映。希望有关部门协调上述地址商家退钱,请处理。 其他
4 2015-10-20 2015102001527 他和妻子于2015年6月在上述店铺开了年卡,每人交了998元,可是该店于2015年10月中下旬就关门了,被告知可以到平洲的另一个店使用,但是来电人认为,平洲的店离居住地方太远,不方便,为此,他要求店铺退卡退费,但是被拒绝。他表示,其实原来店铺的地址关闭后,也是由另外一个人经营健身俱乐部,新店的名称是新阳光健身俱乐部。他希望相关部门协调上述店铺与新阳光健身俱乐部协商,若新经营者允许他在原地方使用这个年卡的,他也同意继续使用,若不能的,要求退卡退费。请处理。 其他
5 2015-10-19 2015101901799 市民于2014年11月25日在上述地址开健身卡,2015年10月份左右到店发现商家已经关门。但市民发现同一法人的怡丰城分店依然正常营业。曾咨询怡丰城分店的工作人员,他们不愿意退回该俱乐部颐景园店健身卡的费用。故投诉人致电希望相关部门跟进处理,责令商家履行售后服务退回600元健身卡费用。 其他
6 2015-10-19 2015101901018 市民表示在2014年8月25日到上述购买了一张价值1388元的健身卡,在2015年4月10日开通并使用,该卡的有效期是到2016年6月10日。但是现该店铺的老板进行了更换,故告知无法使用。但该阳光海岸健身俱乐部的其他分店依然在经营中,按照情况是应该可以继续使用或者进行退款。但多次协商均无果。故此希望相关部门介入协调,让该商家进行退款。 其他
7 2015-10-15 2015101501203 阳光 投诉人表示于2015年6月30日在上述健身店花费了1088元开办了健身卡,卡号为:861989。投诉人持有该店家盖章的入会申请表 和收据,于9月1日激活并使用该健身卡。现投诉人再次前往健身时被告知上述店家已倒闭,由房东接手,改名为新阳光健身俱乐部。对此投诉人不满,表示介绍了多名朋友开卡,认为店家有意欺诈消费者,没有通知消费者办理健身卡的退费。现投诉人希望有关部门能协调店家为其办理退卡退费手续。请处理。 其他
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