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佛山市南海区励丽美容美发有限公司

注册号/统一社会信用代码:440682000544355

经营场所:佛山市南海区桂城街道南桂东路66号桂南名都商铺108

被投诉: 5次 / 调解成功率: 0%

1 2017-01-05 2017010500182 馨思尚 市民闫先生反映其妻子于上述美发店的南海区桂城百花时代广场一楼(不清楚店铺号)的分店消费已有几年的时间,最近其妻子2016年9月再次于该分店的普通贵宾卡(卡号:000188)预存1905元用于以后的消费。市民妻子办理预存后十几天,该分店就因租金问题关闭。市民表示其与妻子居住于南海桂城,每次为了美发驱车前往顺德乐从不合理,且与商家多次协商无果的问题,市民表示其能提供其妻子的委托书。顺德区市场监督管理局:经调解,被申诉方称被申诉方持有的消费卡并非本店开通(原开卡店为南海区桂城百花时代广场分店),因此拒绝退款。申诉方得悉,仍坚持原诉求。经多次调解,双方分歧较大无法达成一致意见,因此调解不成功。我局工作人员已告知申诉方终止调解。因经相关部门调解不成功,故顺德区市场监督管理局建议市民向南海区反映,因为商家的工商注册地在佛山南海区,现市民希望相关部门尽快介入协调上述商家退回其预存的1905元费用。 其他
2 2016-10-13 2016101300488 馨思尚 来电人于2015年下半年在上述商家充值美发卡,充值余额2000元,2016年国庆来电人到行上述商家消费,发现该商家已经不再此处经营,现来电人希望相关部门能够跟进协调,要求商家退回未使用的剩余款大概2000元。 其他
3 2016-10-09 2016100900150 馨思尚 来电人于2015年在上述地址开通了剪发卡,并且于2016年5月购买了上述商家的理疗服务(剪发卡卡号不清楚,但理疗服务及剪发卡登记号码都是13702445162,且没有截止时间)。现来电人表示其于2016年9月26日拟使用时,却发现上述店铺因合同到期已经关闭,并且指引来电人到乐从分店消费。来电人认为路途遥远,故提出了退款的要求,但商家拒绝退款。先来电人希望相关部门能够跟进协调,要求商家退款。 其他
4 2016-09-29 2016092901111 馨思尚 投诉人曾反映于2015年12月在卡里忒斯美容美发店(已倒闭)支付了7000元开了一张理疗卡,店铺倒闭转手给其他美容店的问题(定单号:2016052401231)禅城区市场监督管理局(工商分党组)答复如下:经调解,被投诉方同意投诉人的消费卡在其他分店使用,投诉人已确认能够使用,表示接受。投诉人最后选择了上述商家继续使用服务。但近期该商家又突然倒闭了,说原客人只能到乐从店消费。投诉人认为商家不负责任并且不经过消费者同意把是消费随意转到其他分店消费。现希望有关部门介入协调,要求商家按现时未消费的次数,按比例退回费用 未达成调解协议
5 2016-09-23 2016092300430 馨思尚 市民于前年(2014年)在上述商家地址开了一张会员卡,卡号是:88003403,于2016年9月22号发现商家无故关店不营业,门口提示旺铺招租,现市民与商铺的物业工作人员也找不到商家。故市民要求商家退回会员卡里面的200多元,并要求商家作出合理解释。 其他
6 2016-09-22 2016092200962 馨之尚 来电人于2016年8月底在上述地址开通了一张卡并充值1000元(卡号:000037),但使用了一次后于2016年9月20日却发现该商家已经倒闭。现来电人希望相关部门能够跟进协调,要求商家退款。 未达成调解协议
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