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佛山市南海区鑫芭客美容有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605MA4UTGN934

经营场所:佛山市南海区大沥城南一路金雅轩广场A1座G11-G12号商铺首层

被投诉: 5次 / 调解成功率: 20%

1 2017-07-10 2017071000950 市民曾在上述商家位于广州市番禺区市桥富华中路44-46号的富华分店开了会员卡(市民不记得具体的开卡时间)且在后期升级为四折卡,卡号为:e0000572 。市民于 2017年6月30号,通过小区的居民得知对面理发店老板跑了(鑫芭客),员工未收到工资,正在搬店里的东西,准备报警。后来市民去店里确认情况,发现确实已经关门(见附件图片),里面的东西都不搬空了,户主正在招租。市民表示其他办理的会员卡的邻居联系总店,总店不愿退钱,因此现市民希望相关部门协调总店将其卡中剩余的668元人民币退回。 未达成调解协议
2 2017-07-10 2017071001161 市民于2017年1月份在上述商家位于番禺(番禺区市桥富华中路44号)富华店办卡充值消费(卡号:13724073164)。2017年6月30日番禺富华店面突然关闭,充值金额无法继续消费,也无法联系到商家。强烈要求总店对此做出解释并给出合理解决方案。 达成调解协议
3 2017-07-07 2017070702275 投诉人反映其在广州番禺一店铺处开通了会员卡(卡号:f0000085),现该店铺已没有营业。但当时开卡的时候商家说佛山这边有分店,也是同一个老板开的,会员卡可以到分店进行消费使用。于是市民就到上述地址的商家机那里进行消费,但商家表示不是同一个老板开的,投诉人这张会员卡不能在这里进行消费。市民认为不合理,与商家协商退款,但商家不同意。希望相关部门介入,让上述商家退还会员卡剩下的600元给投诉人。 未达成调解协议
4 2017-07-06 2017070600881 市民2016年在上述商家的广州分店开通了一张会员卡,会员卡号:e0000186,现卡内余额大概剩1000元左右。市民于2017年7月4日拟到广州分店消费时发现已经倒闭了,市民了解到上述商家的老板与广州分店的老板为同一人,但市民与上述商家协商无果。现市民希望相关部门协调上述商家,将其会员卡内的1000元退回。 未达成调解协议
5 2017-07-05 2017070500425 市民于2016年5月17日在上述商家位于番禺市桥的分店(地址:番禺区市桥街富华中路44号)充值了2000元办理了会员综合卡,后于2016年9月10日再次充值680元升级为四折综合卡。于2017年6月30日发现该分店已停止营业并已倒闭(据闻是老板跑路,员工工资也没发),现本人办理的会员综合卡还剩余1700多元未消费,现希望相关部门协调商家退还市民剩余未消费金额。 未达成调解协议
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