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佛山市洛菲尔家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605MA4UNCH59A

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头西桥村委会苏勇文、苏庆文工业厂房第四层411室

被投诉: 15次 / 调解成功率: 73.33%

1 2020-09-23 12315工单21440605002020092200857532 消费者于9月3日购买了一张床,收货后发现床有损坏,与商家协商退货,但商家只愿意作换货处理,双方未能协商一致。现消费者要求商家退货退款并承担运费。 达成调解协议
2 2020-09-22 12315工单21440605002020092200856937 消费者于9月14日购买了床、床垫和床头柜。其后消费者不需要上述家具,并于9月16日与商家协商退货,但双方未能协商一致。现消费者要求商家退货退款并承担运费。 达成调解协议
3 2020-08-18 12315工单21440605002020081800840839 奥帝斯家具 消费者于3月28日购买了一批家具,包括茶几、电视柜、餐桌等。商家网店宣传使用的是大理石台面,但该茶几于8月发生台面断裂,消费者发现该台面中间是水泥板,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家赔偿或更换所有家具的大理石台面。 达成调解协议
4 2020-08-05 12315工单1440605002020080531652517 消费者于2018年8月购买了一张双人床。2020年1月,消费者发现该床中间部位出现塌陷的情况,与商家协商但一直未能得到处理。现消费者要求商家作换货处理。 未达成调解协议
5 2020-07-15 12315工单21440605002020071500825412 奥帝斯家具 消费者于2020年6月购买了衣柜,在未收到货时,消费者已向商家申请退款,商家同意,但扣除了382运费。消费者认为扣除运费不合理,现要求商家退回上述运费。 未达成调解协议
6 2020-07-13 12315工单21440605002020071300823742 奥帝斯家具 消费者于2020年6月26日购买了沙发、三张实木床及三张床垫,安装时发现家具问题,沙发不平,订购的是1.8米实木床,但收到的只有1.7米的非实木床,另两张1.5米的也不是实木床,与商家协商,但双方因退货运费及折旧费未能协商一致。现消费者要求商家免费退货退款。 达成调解协议
7 2020-03-24 佛山市消委会信息化平台20200304095846 消费者于2019年11月购买了家具,由于质量问题与商家协商一致作退货退款处理,但由于疫情原因,退货一直推迟。直至2020年3月,消费者与商家再次联系,商家无任何回复。现消费者要求商家更换家具或作退货退款处理。 达成调解协议
8 2020-01-16 12345工单2001160289304 洛菲尔家具 消费者于2019年11月11日购买了床和梳妆台,收货后发现床尾板是破的,与商家协商后,消费者再支付450元,商家承诺补发床尾板,但至今仍未发货。现消费者要求商家尽快为其补发床尾板。 达成调解协议
9 2020-01-09 12345工单2001090182301 洛菲尔家具 消费者于2019年9月购买了一张床,收货后发现商品有较大气味,与商家协商退货但未得到处理。现消费者要求商家退货退款。 未达成调解协议
10 2019-12-11 12345工单1912100311404 洛菲尔家具 投诉人于11月6日购买了一批家具,收货后发现每个家具都有破损、磕碰掉漆以及金属配件损坏的问题,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家作换货处理。 达成调解协议
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