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佛山时利和凯迪汽车销售服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406005921280820

经营场所:佛山市南海区桂城街道海八路61号街区西北角

被投诉: 38次 / 调解成功率: 63.16%

1 2019-07-30 19073000018 凯迪拉克 市民表示其于2019年7月26日在上述地址的商家购买了凯迪拉克 CT6 ,购车发票上登记的车辆类型:小轿车,2019年7月29日到商家处提车,当时商家没有提醒其验车后直接开走,开走不到一个小时后发现该车的座椅皮破了一个洞,且车辆内饰很旧,现市民怀疑该车是有瑕疵的车被退回再出售的,市民与商家协商换车,但商家表示其没有达到三包标准所以不愿更换,只愿更换座椅。现市民希望相关部门介入协助,要求商家换车。(购车发票和三包凭证齐全) 达成调解协议
2 2019-06-10 19061000017 市民老婆于2019年5月30日在上述商家购车,市民在商家处办理了购车贷款,当时商家表示按金融公司的贷款利息是4.6万元,要求市民先支付8386元利息,然后37614元的利息每个月归还,现市民了解到金融金公司的贷款利息总共是37614元,商家多收取其8386元利息费,双方协商退还多收取的利息无果,现希望相关部门协调商家尽快退还多收取的利息费8386元。(可以提供委托书) 未达成调解协议
3 2019-01-15 19011500003 凯迪拉克 来电人在上述商家处定购了凯迪拉克XTX轿车,约定由商家申请购车贷款,2019年1月13日来电人支付了10000定金,但之后因来电人贷款不成功,所以来电人向商家提出退回定金,但遭到商家爱拒绝,现来电人希望相关部门介入处理要求商家退回定金。 达成调解协议
4 2019-01-02 19010200008 凯迪拉克 市民来电反映在市民2017年9月27日在上商家处购买凯迪拉克品牌S75类型一手车辆(市民可以提供三包凭证但是购车发票抵押在银行,市民的汽车标配是2把车钥匙。 2018年12月29日市民去商家拿另外一把车钥匙,但是商家却要没收市民购车合同发票和收据,市民认为不合理,商家自己本身就有相关合同。市民认为这是商家的霸王条款,双方协商无果,故希望部门介入协商,让商家尽快把车钥匙给市民,但是不能没收市民任何凭证。 达成调解协议
5 2018-11-30 1811290460421 凯迪拉克 市民于11月23日与上述公司签订购车合同购买型号为:凯迪拉克xt4车辆(2驱豪华版,白色外观黑色内饰)。在签订合同时,销售人员告知市民有现车,并让市民交付1万元作为订金,并与市民约定在11月26日缴纳车辆首期,并验车提车,但是市民到店交首付时发现该款车辆是没有现车的,商家想说服市民购买其他型号的车辆,市民不接受,要求商家退订金,与商家协商无果,故希望有关部门介入处理,要求商家尽快退回10000元并赔偿1000元误工费。 达成调解协议
6 2018-11-20 1811190553204 凯迪拉克 市民于11月3日在上述商家处交订金10000元准备购买一辆凯迪拉克XT5汽车。市民于11月10日左右通过网上了解到,市民所购买的车辆有前悬挂下控制臂有安全问题,需要召回。市民于11月19日和商家协商要求取消交易退回订金但商家拒绝。现市民希望相关部门介入协调,要求商家退还订金。 达成调解协议
7 2018-11-13 1810090466204 凯迪拉克 市民于2018年9月31日向上述商家订购一台凯迪拉克汽车,并缴纳10000元订金及签订试驾协议,在市民驾车时把商家的试驾车刮花了,其后商家不愿提供试驾协议要求市民赔偿9000元,故市民不接受,与商家协商赔偿金额并要求商家提供试驾协议无果,现市民希望相关部门介入协调,要求上述商家与其协商赔偿的金额。 未达成调解协议
8 2018-10-10 18101000003 凯迪拉克 市民于2018年9月31日向上述商家订购一台凯迪拉克汽车,并缴纳10000元订金及签订试驾协议,在市民驾车时把商家的试驾车刮花了,其后商家不愿提供试驾协议要求市民赔偿9000元,故市民不接受,与商家协商赔偿金额并要求商家提供试驾协议无果,现市民希望相关部门介入协调,要求上述商家与其协商赔偿的金额。 其他
9 2018-10-08 18100800044 凯迪拉克 市民反映拟向上述商家购车,销售要求打订金才可以咨询到价格,拿到价格后,去车展发现车展价格比该价格便宜一万四,有价值赠品多,现要求商家退订遭拒, 请帮忙退回订金。 未达成调解协议
10 2018-09-28 18092800013 凯迪拉克 市民反映于2018年9月14日在上述商家处购买凯迪拉克XTS型号汽车一台,汽车保险费用10640元,包上牌,但商家购买保险的实际费用仅7982.46元,并要求市民支付了5000元上牌费用,市民要求商家退回保险费余款2657.54元和上牌费用5000元,商家不同意,双方协商无果,市民希望相关部门能够介入协调,让商家尽快退回保险费余款2657.54元和上牌费用5000元。 未达成调解协议
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