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佛山市承林家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605324902158E

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头工业园A区工业大道C2地块A3座商铺第6铺

被投诉: 351次 / 调解成功率: 84.9%

21 2019-08-16 12345工单1908060307504 林氏木业家具旗舰店 消费者于2018年11月11日购买了家具,2019年1月13日收货,发现沙发气味较大,放置一段时间后,与商家协商气味问题,商家退款100元作为购买除味剂的费用。沙发至今仍有较大气味,与商家协商仍未能解决问题。现消费者要求商家去除沙发气味,或更换沙发,或退货退款。 未达成调解协议
22 2019-08-15 12345工单1908150206104 林氏木业家具旗舰店 消费者于8月3日购买了一批家具,包括衣柜、电视柜、鞋柜及茶几等,收货后发现茶几边缘掉了木块,接缝粗糙,衣柜有划痕,鞋柜有脱落的情况,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家把有问题的家具作退货退款处理。 达成调解协议
23 2019-08-14 12345工单1908140223104 林氏木业家具旗舰店 消费者于6月购买了一套沙发,网页显示有保价协议,该沙发于6月底有降价。消费者与商家协商补差价时被告知已过了申请时间,未能补差价,双方未能协商一致。现消费者要求商家补差价或包邮退货。 达成调解协议
24 2019-08-14 12345工单1908140269501 林氏木业家具旗舰店 消费者于2019年7月19日购买了一张婴儿床。2019年7月20日,商家安装婴儿床时没有帮消费者扭紧螺丝,也没有打孔,当消费者要求商家再次上门安装时,工作人员把消费者家中的地板刮花了,双方未能协商一致。现消费者要求商家赔偿刮花地板的费用。 达成调解协议
25 2019-08-13 12345工单1908120596301 林氏木业家具旗舰店 消费者购买了家具,第一次收货时发现家具存在破损情况,商家承诺换新的。第二次收货,后来才发现商家没有为其更换新的家具,只是修补后再送过来。现消费者要求商家作换货处理,并给予赔偿。 达成调解协议
26 2019-08-08 12345工单1908080160824 林氏木业家具旗舰店 消费者于2019年7月21日购买了一张实木气垫床。商家在商品网店页面中宣传使用环保材质,但其并未在页面显著位置张贴环保质量检测报告;另外,家具安装后有较大气味,且商家向其发送了非购买商品的检测报告。现消费者要求商家解决上述问题。 达成调解协议
27 2019-08-08 12345工单1908080249304 林氏木业家具旗舰店 消费者于2018年9月11日购买了一张沙发,收货后发现其存在较大气味,放置至今气味仍存在,与商家协商退货,但双方因折旧费问题未能协商一致。现消费者要求商家作全额退货退款。 达成调解协议
28 2019-08-07 12345工单1908060373404 林氏木业家具旗舰店 消费者于2018年9月购买了布艺床。2019年7月,该床的床头连接布脱落,导致床坍塌,无法正常使用。商家查看后表示无法维修,双方协商作退货退款处理,但因退货时间未能确定而未能协商一致。现消费者要求商家安排周六日退货退款。 达成调解协议
29 2019-08-07 12345工单1908060523421 林氏木业家具旗舰店 消费者于2019年7月19日购买家具,参与商家进行的优惠活动,与商家客服沟通确认后下单,但客服以下错单为由拒绝提供优惠。现消费者要求商家尽快发货并返还活动红包。 达成调解协议
30 2019-08-05 12345工单1908050154224 林氏木业家具旗舰店 消费者购买了家具,安装后发现多处问题,多个螺丝松动,上床床板承重横梁长度不够,存在安全隐患,拖床拖拉不出,且商家未开具发票。现消费者要求商家退货退款并赔偿。 达成调解协议
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