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佛山市合购家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605065108485C

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头园区A区振业西二路9号厂房A座四楼三号

被投诉: 46次 / 调解成功率: 71.74%

11 2018-11-22 12345工单1811210174004 合购家具 消费者购买了家具,收货后发现家具存在质量问题,与商家协商更换但未能解决问题。现消费者要求商家为其作换货处理。 未达成调解协议
12 2018-11-19 12345工单1811180018404 合购家具 消费者于10月25日购买了一套家具,随后消费者联系商家要求推迟发货。至11月18日,商家告知消费者该款产品暂时没有货,要求消费者直接退款或加钱换购其他型号商品,消费者觉得不合理,与商家协商仍未能解决问题。现消费者要求商家把之前拍下的商品发货,或不加钱的情况下更换其他型号商品。 达成调解协议
13 2018-10-08 12345工单1810030005704 合购家具 消费者于2017年5月7日购买了一套家具,其中的衣柜收货后发现有质量问题,柜门变形,与商家协商后仍未能解决问题。现消费者要求商家作退货处理。 未达成调解协议
14 2018-09-25 12345工单2018092500165 合购家具 消费者于2018年8月24日购买了一张化妆桌,商家因补件问题未能完成安装,且多次延期,与商家协商仍未能解决问题。现消费者要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
15 2018-04-20 12345工单1804200259004 合购家具 消费者于2017年12月24日购买了沙发,2018年1月收货,3月发现沙发的沙发脚坏了,商家于3月底为消费者更换沙发,4月收到更换的沙发,但发现沙发有异响。现消费者要求商家为其更换有异响的部分沙发。 达成调解协议
16 2018-02-28 12345工单2018022800026 合购家具 消费者购买了床,商家承诺质保3年,但床刚买一年多就出现开裂情况,与商家协商但未能解决问题。消费者要求商家为其解决家具开裂情况。 达成调解协议
17 2018-01-30 12345工单1801280039404 合购家具 消费者于2017年6月18日购买了欧式沙发,现发现沙发上镶嵌的钻掉了,且沙发后背面的木出现裂纹,与商家协商维修仍未能处理问题。消费者要求商家为其维修沙发。 达成调解协议
18 2018-01-22 12345工单1801190284304 合购家具 消费者于2017年11月11日购买了一套沙发和床,由于消费者没有需要马上发货,商家向其表示只要提前10多天告知就可以发货。2018年元旦,消费者告知商家需要发货,商家对此表示由于没有现货,且暂时无法做出,故需春节假后才能有货。现消费者要求商家在一定期限前发货,并作一定金额赔偿。 达成调解协议
19 2018-01-03 12345工单2018010300011 合购家具 消费者于2017年11月11日购买了床,手机APP未标明使用10公分以下的床垫。消费者自行购买的床垫20公分,无法匹配,与商家协商退货,但商家表示需消费者承担运费。现消费者要求商家承担退货运费。 其他
20 2017-12-01 12345工单2017113003406 合购家具 消费者于10月20日购买了床,支付了一定订金,并于11月11日使用多种优惠券及支付尾款,其后关于可返还金额与商家产生分歧。现消费者要求商家退回差价。 达成调解协议
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