无标题文档
当前位置:首页 > 消费投诉公示 >
企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

佛山市合购家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605065108485C

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头园区A区振业西二路9号厂房A座四楼三号

被投诉: 49次 / 调解成功率: 69.39%

31 2017-07-13 12345工单2017071301516 合购家具 消费者购买茶几后与商家产生纠纷,后经我局调解(12345工单2017062602807),双方达成退货退款,退货费用由商家承担的协议。现消费者反映,货物已退回,但商家仍未向其退款,要求商家尽快向其退款。 达成调解协议
32 2017-06-27 12345工单2017062602807 合购家具 消费者于5月15日购买一套茶几,收货后发现抽屉裂开,并且有掉漆,与商家协商退货,但商家要求消费者承担因物流造成的损失费用。现消费者要求商家更换有问题的茶几,并承担物流费用。 达成调解协议
33 2017-05-25 12345工单2017052501615 合购家具 消费者于2015年9月24日购买了一张餐桌及四把餐椅。2017年5月21日发现其中一把餐椅有虫噬声音,检查发现座椅内侧有虫噬痕迹。消费者要求商家更换一把餐椅,其余所购家具给予预防性防虫处理并承担费用。 达成调解协议
34 2017-05-19 12345工单2017051901286 合购家具 消费者于2016年3月17日购买了家具,2016年4月24日收货。消费者于2017年4月25日发现其中一张椅子的一条腿断裂,桌子的一条腿裂开。消费者要求商家对问题产品进行更换。 未达成调解协议
35 2017-05-02 12345工单2017042900132 合购家具 消费者于3月1日购买了茶几、衣柜和电视柜,双方约定付款后30天内发货,但至今商家仍未把衣柜发给消费者。消费者要求商家尽快把衣柜发出,并赔偿。 达成调解协议
36 2017-04-18 12345工单2017041800228 合购家具 消费者于2017年3月31日购买了一张床,收货后发现床头板有裂缝,与商家协商更换后床头板后发现仍有裂痕,且缺少螺丝。现消费者要求商家退货退款,并赔偿。 达成调解协议
37 2017-04-17 12345工单2017041600068 合购家具 消费者于2017年3月购买了一张床,4月7日收货后发现床头有裂缝,其他部位有掉漆,与商家协商更换后,重新补发的床床头依然有裂痕,且漏发螺丝,无法组装。消费者要求商家退款退货。 达成调解协议
38 2017-04-10 南消委字【2017】第84号 合购家具 消费者购买了家具,由于延时发货,消费者要求退货退款,商家同意,但至今未执行。 其他
39 2017-04-10 12345工单2017041001293 合购家具 消费者于2016年11月26日购买了一批家具。截至2017年4月10日,消费者所购买的餐桌和餐椅仍未到货。消费者要求商家对未发货的商品退款。 达成调解协议
40 2017-04-05 12345工单2017040100949 合购家具 消费者于3月8日购买了电视柜和茶具组合、两张床,直至4月1日仍未收到货。另外,于3月13日购买了一套沙发,至今也未有送到。现消费者要求商家对上述两次所购买家具尽快发货。 达成调解协议
无标题文档

版权所有:佛山市南海区消费者委员会   ICP备案:粤ICP备09102853号   公安备案编号:44060502000104
地址:佛山市南海区桂城天佑三路37号   邮编:528200
投诉电话:0757-86220315