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佛山市完美轩家具有限公司(已于2017年12月搬迁至佛山市南海区西樵镇)

注册号/统一社会信用代码:91440605598925904D

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头石江苏石村德兴里15号

被投诉: 43次 / 调解成功率: 60.47%

21 2017-06-06 12345工单2017060602005 华纳斯旗舰店 消费者于2016年11月10日购买了一套沙发,收货后发现商品出现了质量问题,与商家协商仍未解决。消费者要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
22 2017-05-16 12345工单201051501288 华纳斯旗舰店 消费者于4月中旬购买了一批家具,5月7日收货后发觉商家赠送的地毯与之前承诺赠送的不符,与商家协商仍未解决。现消费者要求商家退款。 未达成调解协议
23 2017-05-04 12345工单2017050301777 华纳斯旗舰店 消费者之前向我局反映商家延时发货的问题(12345工单2017042400072),双方就发货时间及赔偿达成意见一致,但因道歉问题未能协调一致而调解失败。现消费者要求商家提前发货。 未达成调解协议
24 2017-05-02 12345工单2017042200066 消费者于2016年11月11日购买了茶几和电视柜,收货后发现其中一块侧板出现破损,与商家协商更换部件,其后3次更换,3月20日,消费者第三次收到木板后,商家一直未有派人上门安装。消费者要求商家尽快派人上门安装处理。 达成调解协议
25 2017-04-24 12345工单2017042400189 华纳斯旗舰店 消费者于2016年11月11日购买了两张床、两张床垫及一个床头柜,直至2017年4月24日,商家多次表示因物流丢件、物流弄湿货物致使消费者仍未收到货。消费者要求商家退款退货并赔偿。 达成调解协议
26 2017-04-24 12345工单2017042400072 华纳斯旗舰店 消费者于2016年11月11日购买了一套沙发,但至今未发货。消费者要求商家尽快发货,并赔偿。 未达成调解协议
27 2017-04-21 12345工单2017042100265 消费者于2016年11月11日购买了一款家具,商家于2016年12月底发货,2017年1月7日安装时发现货不对版,与商家协商处理,商家承诺春节元宵后物流恢复就发货。2017年2月28日商家告知消费者未下单重新制作,4月7日告知生产厂家做错了款式。消费者其后申请退货,直至4月21日仍未处理好。现消费者要求商家在一定期限内完成退货退款以及给予赔偿。 达成调解协议
28 2017-03-20 12345工单2017031800167 米莱克旗舰店 消费者于2016年12月3日购买了一个梳妆台,2017年2月18日收货后发现货不对板的情况。消费者要求商家退款退货并承担运费。 达成调解协议
29 2017-03-17 12345工单2017031700396 消费者于2016年10月11日购买了餐桌、茶几和电视柜,于2017年3月15日收货后发现存在质量问题,茶几、电视柜做工差且存在划痕,且存在货不对板的问题。消费者要求商家退款退货并承担运费。 未达成调解协议
30 2017-03-15 南消委字【2017】第48号 消费者于2016年12月购买了家具,但商家一直未有发货。后经九江消委分会协调,商家已向消费者退款(南消委字【2017】第28号)。现消费者要求商家作一定金额的赔偿。 未达成调解协议
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