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佛山市卓联通信设备有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605MA4UMD7YXQ

经营场所:佛山市南海区大沥镇金贸大道2号南海新都会首层1F临04号铺(住所申报)

被投诉: 27次 / 调解成功率: 55.56%

21 2016-10-21 2016102100905 苹果 来电人于2016年10月19日在上述地址购买了一台苹果6PLUS手机,当时购买的时候要求的是全新的国行手机。但来电人于购买后次日通过手机的激活码,发现手机已于2014年被激活,并且该手机属于日版的,并非国行。为此来电人向商家反映要求更换或者退款。但商家以手机没有质量问题为由,拒绝退还。现来电人希望相关部门能够跟进协调,要求商家退款。 达成调解协议
22 2016-10-13 2016101300138 苹果 来电人于2016年10月11日在上述地址购买了一台价值4600元的64G苹果6S手机,当时商家表示该手机是国行的全新手机。但来电人于2016年10月12日通过手机的序列号登陆官方网站核查,发现该手机是一部已于2016年5月份被激活使用过的美版手机。来电人认为商家售卖的是二手机,故向商家反映,要求退款,但商家不肯承认,并且表示要求来电人提供鉴定结果。来电人表示其准备到苹果官方售后店进行鉴定提取鉴定结果,现希望相关部门能够跟进协调,要求商家退款,并且承担鉴定费用。 达成调解协议
23 2016-10-04 2016100400045 苹果 黄先生于10月1日到上述商家处购买64G版本的苹果6手机,当时其明确要求商家提供国行版本的手机,而商家也告知该手机是国行的。后其通过网站查询手机序列号了解到该手机是港版的,到店要求退货,商家承认了该手机是港版的,但是拒绝退货表示只能换货。现其希望相关部门协调处理,让商家为其退货。 其他
24 2016-10-03 2016100300035 苹果 李先生于10月2日下午在上述商家购买苹果6手机,当时跟商家说明要求提供国行或港版有全国联保的手机,购买后其通过苹果官网查询到该手机已在2014年激活,故无法享受全国联保。后曾联系商家要求退货或者换新的苹果手机,但商家表示若要换新机则要加钱,无质量问题不予退货。现其希望相关部门协调处理,让商家为其免费更换新机或退货。 未达成调解协议
25 2016-09-23 2016092300187 苹果 市民反映他妻子于2016年8月6日在上述商家购买一台苹果6手机,当时要求商家提供全新的手机。2016年9月15日手机黑屏无法开机,其后经过商家检测发现主板损坏。后来市民通过手机序列号查询该手机的激活时间为2016年3月28日。但市民反映,苹果手机只有用户购买当天才能激活,也就是说这个手机是被使用过的。但商家回复,该手机为日版偷运至大陆,过关时海关开机检验的。但商家无法提供其他材料证明该手机为新机。市民和商家协调,商家告知9月20日前给答复市民,但至今(9月23日)仍没有答复。现市民希望有关部门介入协调,要求商家更换一台全新的苹果6手机给市民,若不能更换则给市民全额退款。 其他
26 2016-09-04 2016090400081 苹果 来电人与2016年9月4日大约18:00在上述地址购买了一台手机,当时向商家明确要求购买的是苹果6Splus,付款之后回去,发现商家开具的发票上手机型号记录是6plus,且因为外包装上没有注明手机型号,来电人不知道原来商家给了他6plus手机。后来电人发现后马上向商家反映,但商家却不肯更换。现来电人认为商家收取了其苹果6Splus的价格,却提供了一个苹果6plus手机给来电人。现来电人认为商家的行为存在欺诈消费者,希望相关部门能够跟进协调,要求商家为其更换手机。 其他
27 2016-07-29 2016072900213 苹果 来电人反映于7月19日在上述商家购买苹果6S PLIUS ,64g玫瑰金,港版,但来电人在使用过程中发现手机版本:韩版。来电人曾到商家反映该问题,要求商家换货,商家不予理会。来电人希望相关部门介入,要求商家更换于发票一致的港版手机,如不换货,要求商家退款。 未达成调解协议
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