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佛山市金丽雅家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605MA4UM80K7D

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头西桥村委会苏勇文、苏庆文工业厂房5楼516房

被投诉: 18次 / 调解成功率: 94.44%

1 2020-12-09 12315工单21440605002020120900890822 消费者于11月11日购买了儿童上下床,其后商家告知消费者,其收货地址无法配送,消费者认为商家当时宣传可以送货上门并安装,故认为商家的行为不合理,现要求商家履行送货上门并安装的承诺。 达成调解协议
2 2020-11-27 12315工单1440605002020112603457561 消费者于11月10日购买了床,商家页面宣传15天内发货,送货入门并安装。11月15日,商家告知消费者,其地址偏远,未能安排师傅上门送装。现消费者要求商家按之前承诺的送货上门并安装。 达成调解协议
3 2020-10-19 12315工单1440605002020101749376932 消费者购买了儿童床,双方约定以优惠价4700元购买,购买前消费者表示需要梯柜,其后收货时发现不包含梯柜,商家表示要加收1500元,双方未能协商一致。现消费者要求商家无偿补发梯柜并免费安装,或作退货退款处理。 达成调解协议
4 2020-08-14 12315工单21440605002020081400839729 青春乐园旗舰店 消费者于2019年12月17日购买了一张上下床,收货后发现有异味,放置一段时间后仍未有改善。现消费者要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
5 2020-08-06 12315工单21440605002020080600835781 青春乐园旗舰店 消费者于2019年11月11日购买了一张上下床。消费者于2020年3月通过第三方检测机构对家具进行甲醛检测,发现甲醛超标,2020年6月再次检测,仍然超标。消费者与商家协商退款,但商家不同意。现消费者要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
6 2020-07-20 12315工单21440605002020072000827990 消费者于2018年10月7日购买了一张床,商家宣传质保期为三年,现该床出现问题,商家不履行质保服务。现消费者要求商家为其免费进行保修,若维修不好则作换货处理。 达成调解协议
7 2020-06-30 12315工单21440605002020063000818723 欧曼尼家具馆 消费者于2019年8月16日购买了床和床垫,现在出现床垫断裂的情况,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家更换一张新床垫。 达成调解协议
8 2020-06-23 12315工单1440605002020062353598483 消费者于2019年10月7日购买了儿童床,收货后使用半年即出现床梯板断裂的情况,导致消费者家人受伤,与商家协商赔偿但未得到处理。现消费者要求商家退货退款。 达成调解协议
9 2020-06-15 12315工单21440605002020061200813291 欧曼尼家具馆 消费者于4月27日购买了一张欧式实木双人床,收货后发现其雕花部分不是实木的,消费者拒收,但商家要求消费者承担800元退货费用,双方未能协商一致。现消费者要求商家承担退货费用。 达成调解协议
10 2020-05-25 12345工单2005250508004 消费者于2018年11月2日购买了一张床垫,商家承诺八年质保,且消费者购买后一直未使用。直至2020年5月中旬,消费者发现该床垫出现塌陷情况,与商家协商未能得到处理。现消费者要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
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