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佛山通宝汽车销售服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:9144060556668216X2

经营场所:佛山市南海区桂城石三、四村桂澜路东侧“祠后围”

被投诉: 47次 / 调解成功率: 61.7%

1 2019-09-25 19092500022 宝马530尊享 市民曾反映于2018年8月准备购买了该商家的宝马530尊享,并且交了2万元订金(市民的汽车还没有上牌)。市民准备以首付28万,贷款28万元购买该汽车,现因市民的妻子的信用卡逾期,故市民无法申请汽车贷款。市民准备增加汽车的座椅通风和舒适座椅,取消手势控制,并且让该商家重新计算汽车总价,但是该商家表示市民申请汽车贷款成功后才告知市民汽车总价.市民再次反映,市民一直没有拿到退款。该商家还把市民拉黑了,故市民无法联系商家。市民希望相关部门协调商家尽快退款。 达成调解协议
2 2019-09-23 19092300054 宝马530 市民致电反映其于2019年4月30日在上述商家处,交付40200元订金用于购买一辆宝马530小轿车。但后来市民的银行贷款审批一直无法通过,无法购买此车,故于7月20日致电商家协商退订金。市民表签订的购买合同上写明若金融贷款无法审批通过,可以退回订金。但商家一直不予处理,双方协商无果。故致电反映,希望相关部门介入处理,要求商家退回全部订金40200元及赔偿订金的利息。 达成调解协议
3 2019-07-29 19072900028 2019年1月投诉人到上述店铺购买车辆,车辆发票和三包凭证还在,保修期3年10万公里,其表示车辆的变速箱漏油,2019年7月26日到店反映,商家已为其更换变速箱,投诉人要求赔偿5万,商家拒绝,故其致电:希望相关部门协调商家赔偿5万。 未达成调解协议
4 2019-07-25 19072500026 市民于2015年7月在上述商家购买汽车(有三包凭证和发票),汽车质保期三年或十万公里,但市民提车一年内,大概2016年左右汽车空调不定时不制冷的情况。为此市民向商家反映,商家检测不出问题,并建议市民找其他的维修厂检测。现市民通过其他的维修厂检测到汽车的压缩机存在间隙性拖停的情况,市民已经在其他的店铺换了压缩机,随后市民向商家反映,但商家以市民超过了保一年为由拒绝处理,可市民认为是商家故意拖延不维修。遂市民致电反映,市民希望相关部门协调,让商家免费维修好汽车空调的压缩机。 未达成调解协议
5 2019-07-24 19072400033 宝马X1 市民2015年7月在上商家处购买宝马X1汽车(市民可以提供三包凭证和购车发票,提车一年发现车辆出现空调的制冷出现问题,商家维修,但一直商家找不出原因,商家一直拖延这个到过了保修期,市民在别的维修厂检测出是压缩机出现故障,现商家已过保修期为由拒绝更换压缩机,现其希望有关部门协调商家无条件更换压缩机。 达成调解协议
6 2019-06-06 19060600006 宝马X5 市民致电表示其公司需要购买汽车,其于2019年5月11日个人支付了1万元定金给上述商家,后公司一次性全额支付费用购买了宝马X5汽车,但商家一直都没有退回1万元定金给市民,市民多次催促商家,商家要求市民提供个人资料,但提供了个人资料,商家都不退回定金,故市民希望相关部门介入处理,要求商家尽快退回1万元。 达成调解协议
7 2019-01-23 19012300021 市民致电表示其2019年1月20日支付了1000元诚意金给上述商家,拟购买家用小汽车,因个人原因,市民于2019年1月23日要求商家退回1000元诚意金,商家不同意,因商家在其支付费用前,未说明不可以退回诚意金,故市民希望相关部门介入处理,要求商家同意退回1000元诚意金。 未达成调解协议
8 2019-01-18 19011800013 宝马 来电人和女朋友于2018年12月到上述店铺购买一辆宝马530LE,当时缴纳10000元订金,同时还约定车辆贷款不成功,可以申请退车退款。来电人于2018年12月12日收到上述店铺的通知,告知其贷款申请失败。来电人曾多次跟上述商家沟通,但是商家一直不肯退还其订金,来电人希望相关部门介入协调,要求商家尽快退还其10000元订金。 达成调解协议
9 2019-01-08 19010800055 宝马 市民反映2018年11月11日在上述宝马4S店花38万1千3百多购买了一辆型号为525LI的宝马汽车,当时该商家告知市民保险的费用是实报实销的,当时该商家给市民签保险合同的时候没有告知市民里面包含了玻璃险,现在该商家跟市民报价的时候多出了1398元,市民咨询该商家才知道该商家在市民没知情的情况下在该店购买了玻璃险,市民表示上述商家行为非常不合理,要求相关部门介入要求该宝马4S店退回给市民购买的玻璃险费用1398元。 其他
10 2018-12-17 18121700020 通过团购订的19款的车型,但实际4S点给出是18款的车型,4S店合同没有明确说明是18款的车 销售也没有说明,等我去上牌开回家之后才发现并不是19款的车,联系他们一直拖着的状态不给于解决。 达成调解协议
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