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佛山通宝汽车销售服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:9144060556668216X2

经营场所:佛山市南海区桂城石三、四村桂澜路东侧“祠后围”

被投诉: 47次 / 调解成功率: 61.7%

11 2018-11-13 1811130320301 宝马 市民反映于2018年10月13日在通宝宝马4S店购买了一辆宝马二系运动版的车,付了5000元订金,但是直到2018年11月12日贷款都还没下来,市民于当天晚上咨询该通宝宝马4S店,该店告知市民是因为市民原因导致宝马金融没法审批通过市民的贷款要求,市民表示不同意该通宝宝马4S店的说法,要求该通宝宝马4S店退回订金5000元,但是该通宝宝马4S店不同意,市民反映购买之前该宝马4S店答应如果有什么事情办理不了可以退订金,现在却不肯退,市民表示不满,市民要求相关部门协调该通宝宝马4S店退回市民5000元订金。 未达成调解协议
12 2018-10-08 18100800035 宝马 市民表示其10月6日晚21:00于上述商家购买一台宝马530尊享豪华LI,合计总价480613元。当晚银行卡刷卡支付8万元订金后,商家并没有将签订了一式四份的合同给市民持有一份,要求商家提供被拒,市民觉得没有保障,现希望相关部门介入协调,希望商家提供一份合同给市民,若无法提供,希望商家退还8万元订金。 达成调解协议
13 2018-09-29 18092900019 宝马 市民致电反映其2017年10月5日在上述商家定购一台宝妈740家用小汽车,商家表示在2018年3月30日前可提车,因超出提车时间过长,故市民在9月初向商家提出退回15万元的定金,商家不同意,双方协商无果,希望相关部门介入处理,要求商家同意退回15万元定金。 其他
14 2018-09-10 18091000021 宝马 市民致电表示其2018年8月4日在上述商家拟购买宝马X1家用小汽车,其通过通过微信及支付宝前后一共支付了4200元订金,但商家并未提供收据,后因价格原因,市民于8月10日左右向商家退回订金,商家不同意,因交费时商家没有告知不可以退费,故市民希望相关部门介入处理,要求商家退回4200元订金。 未达成调解协议
15 2018-08-06 18080600008 宝马轿车 市民于2018年7月23日向上述公司订购了一台宝马轿车,并缴纳了50000元订金,但到了2018年7月25日,商家表示汽车已经卖给了别人不能售卖给其,故其要求公司退还订金,上述公司表示会在7天内退还,但到了8月2日市民还没有收到订金,现市民希望相关部门介入协调,要求上述公司退还订金并退还转账的手续费。 未达成调解协议
16 2018-07-23 18072300032 宝马 市民致电表示其于2018年1月01日交了4万定金给上述地址商家定购宝马320i小汽车。商家为其申请7成的贷款,但是银行无法审批通过7成。7月20日协商退定,商家只同意退2万块钱,市民觉得不合理,协商无果,现希望相关部门介入,要求商家退还4万定金处理。 未达成调解协议
17 2018-07-20 18072000002 宝马 市民表示5月左右到上述商家,新配一条车匙,支付了2210元,但却发现使用不了,商家表示市民曾经在其他维修点配过钥匙,所以导致新配的钥匙不能使用。商家不予处理,也不退费。市民认为不合理,希望相关部门介入,要求商家让新配的钥匙可以正常使用,或者退款2210元。 未达成调解协议
18 2018-06-29 18062900008 宝马 市民于2018年4月17日向上述商家订购了一台宝马轿车,并缴纳了40000元订金,在交订金时商家表示在7月25日可以提车,但到了6月26日市民咨询提车时间时商家却表示没有帮其上报厂家排期生产,到7月25日时肯定不能提车,故市民要求退订,商家表示可以但需要走流程并没有告知市民确切的退订时间,市民觉得不合理,现市民希望相关部门介入协调,要求上述商家立即退订。 达成调解协议
19 2018-06-22 18062200008 宝马330 市民表示于4月7日在上述商家打算购买宝马330(全款40多万)支付了车辆定金40000元,追加了选装定金26000元。商家不提供合同给市民,只是提供了收据。6月4日销售员微信咨询市民有没有兴趣更换另外一辆。6月6日市民答复商家不更换,商家答复市民的车已经没有配额。商家表示可以退款。市民把收据寄回给商家,收到收据后,答复15天退款。6月21日又告知市民要等15个工作日,可能要到7月份。市民认为商家多次故意欺骗,没有车故意不告知,退款故意拖延,市民希望相关部门介入,要求商家6月22日退款,如果6月22日不能退款给市民,要求商家承担市民在其他地方订车的滞纳金。 达成调解协议
20 2018-06-15 18061500004 宝马 市民反映2017年12月中旬左右在上述商家处购买宝马品牌430型号的汽车,购车发票上登记的车辆类型为乘用车,购车发票和三包凭证齐全。于2017年12月31日提货,2018年6月10日发现汽车的轮胎起泡,联系商家要求更换轮胎,商家拒绝,表示汽车已过半年保修期,市民对此不满意,表示自己是从12月31日提车未过半年保修期,而商家认为保修时间是从购车下单那天算起,双方协商无果,市民希望相关部门介入让商家更换轮胎。 其他
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