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佛山市南海时利和汽车销售服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605779967951F

经营场所:佛山市南海区桂城海八路之北G15号地

被投诉: 77次 / 调解成功率: 64.94%

11 2018-06-05 18060500011 本田CRV 市民于3月25日在上述商家支付5000元定金认购一台本田CRV,其后发现本田在3月2日就发布公告该车型有质量问题,其要求商家退款,商家表示定金只可以转让不可以退。市民认为商家故意隐瞒车型有质量问题信息,故意欺骗消费者,现希望相关部门介入要求商家退回5000元定金。 未达成调解协议
12 2018-05-28 18052800013 本田 市民于5月22日支付2000订金拟购买上述商家的本田汽车,在签订购车合同时发现实际金额比约定金额多了2000元,咨询原因是要另外支付金融服务费,市民拒绝,要求退回订金,协商不成,故希望相关部门协调商家尽快退回订金。 达成调解协议
13 2018-05-05 2018053000014 本田 消费者向商家支付2000元订金购车,后因个人原因决定不购买该车,曾与销售人员友好协商均被拒绝,但商家拒绝退还订金。购车时也有说明过订金是可以退的,现在却说不能退,双方协商不成,要求商家退还订金。 未达成调解协议
14 2018-05-02 18050200067 本田 市民表示其2017年11月在上述商家购车,市民按照其规定时间进行保养,但是销售表示需要添加发动机清洁剂,以后机动车出现任何故障问题才能进行保修,如果不添加清洁剂以后就不能进行保修期内的免费保修,市民觉得此项属于霸王条款,现市民希望相关部门介入协调,要求该商家撤销该条霸王条款。 其他
15 2018-03-19 18031900012 东风本田 消费者2017年11月向商家支付订金购买CRV汽车,但后来了解到该车型存在问题厂家需要召回,要求经营者退还订金。 达成调解协议
16 2018-03-16 18031600021 本田 消费者2018年2月向商家支付订金购车,并签订了购车合同,包含50万元的保险,但签约时销售人员将合同改为20万元的保险,消费者认为商家没有说明清楚合同细则,要求商家退还订金。 未达成调解协议
17 2018-03-15 18031500095 思域 市民于3月11日在上述商家处下订金5000元,拟购买一辆东风本田1.5T思域。但交付订金前,销售没有告知市民本款汽车的发动机存在固有问题(机油增油问题)。市民事后了解到该情况,并要求退回订金,但4S店拒绝。现市民希望相关部门介入协调,要求商家退回订金。(市民反映因交车付款时间临近,希望相关部门尽快处理。合同记录交车时间需要30天,销售员承诺10天左右交车。) 其他
18 2018-03-13 18031300008 本田 消费者2017年向商家购买一台本田思域汽车,商家承诺赠送一次汽车打蜡保养,但之后一直没有兑现使用,现要求商家兑现承诺让其使用汽车打蜡。 达成调解协议
19 2018-03-13 10831300070 本田2017款CRV小轿车 市民致电反映其于2018年01月05日在上述地址商家处交了3000订金订购本田2017款CRV小轿车,但是看到新闻说该汽车存在机油增多的问题2018年01月中和商家协商退还订金。商家同意15个工作日内退款。但是一直没有退回的情况。故市民希望相关部门介入,要求商家尽快退回3000元订金的情况。 达成调解协议
20 2018-03-12 18031200021 本田CRV1.5T 市民在上述商家购买东风本田CRV1.5T风尚版,并已于2018年1月9日交付订金5000元,且市民已获得商家收款公章盖章的收据,已约定两个月内交车。但市民现发现国家在2月份左右出台一公告:市民购买的车型存在发动机缺陷国家出台禁止销售;故市民和商家协商退款,但商家以商家内部未出台处理方案为由拒绝退款。现商家未交车给予市民,市民也对该车辆的安全性能存在担忧,故希望协商退款5000元。 未达成调解协议
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