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佛山中升之星汽车销售服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406006947450733

经营场所:佛山市南海区桂城街道佛平四路30号

被投诉: 24次 / 调解成功率: 83.33%

1 2019-01-07 19010700031 奔驰 市民2018年12月中旬在上商家处预订奔驰现代版品牌(2013版)一手车,订金10000元,贷款前多次与商家核实有现车,现表示再次找商家时被告知已经没有现车,2019年1月5号需要其再另付钱购买奔驰的另一款豪华版汽车,现多次与商家协商无果,且商家的态度恶劣,不接受协商,现希望相关部门介入协调让商家把奔驰现代版品牌(2013版)卖给她。 达成调解协议
2 2018-11-27 1811260451104 奔驰 市民于8月28日在上述商家处签订合同购买汽车,商家预计市民需要支付2.1万保险费,车总价为65万。但实际保险费只需要16777.30,购置税多收了2000元。市民于10月22日和商家协商,要求商家进行退还多收款项,商家表面答应,但却一直用各种借口拖延退款。现市民希望相关部门介入协调要求商家退还6222.7元并对市民进行道歉。 达成调解协议
3 2018-11-12 2018111200109 市民反映商家口头承诺、车辆报价明细清单与合同不一致,误导消费者签合同。诉求退还货款和服务费用。 达成调解协议
4 2018-10-08 18100800043 奔驰 市民致电反映其于9月在上述地址的商家购买一款奔驰E200的机动车,但该商家强制要求市民在该店购买第二年,第三年的车保,并需预先缴纳押金,市民认为不合理。曾前往商家进行沟通,但遭到拒绝。现市民希望部门跟进,要求退回该车的费用(大概是26万7千多元) 达成调解协议
5 2018-09-30 18090000001 奔驰 市民于2017年9月30日在上述商家处买车,购车时,商家要求市民缴纳1000元续保基金,并表示第二年可以用续保基金续保强制险。市民于2018年9月29日到商家处续保时,商家却表示不能续强制险,只能续保商业险。市民认为商家出尔反尔,但双方协商无果。现市民希望相关部门介入协调,要求商家进行退还续保基金处理。 未达成调解协议
6 2018-07-12 18071200014 奔驰 投诉人2018年6月5日在上述店铺购买了门票观看车展商家承诺若没有在现场购车可退还门票费用199元,当天市民没有购车要求商家退费,但商家要求投诉人提供身份证和银行账户才能退费,与该店协商退款无果,现希望有关部门协调该店无需收取身份证和银行账户等个人资料尽快为投诉人退款。 达成调解协议
7 2018-06-12 18061200012 奔驰C260 市民于2017年10月30日,在上述地址的商家进行车辆后杠维修,维修车型:奔驰C260。交了2000元。由于当时商家没空为市民服务。由于不影响驾驶,故市民先行驾车离开。至今2018年6月11日,让商家履行承诺给市民维修,商家推诿不认。市民与商家协商无果。故希望部门介入协商,让商家退回维修款2000元。 达成调解协议
8 2018-03-23 18032300020 市民反映,2018年3月5日在上述商家促销活动中交纳500元给商家。商家现场承诺两个工作日给予市民参加活动的入场门票,截止2018年3月22日多次催促商家,商家均以不能确定为回复回应市民。现市民希望相关部门介入协调:要求商家尽快派发门票给予市民。 达成调解协议
9 2018-01-24 18012400076 奔驰 市民12月2日签合同预订购买名额,并交订金30000元。12月25日左右告知市民无法履行合约,市民要求退款商家同意。但至今未成功退款,并以各种理由拖延。现市民希望相关部门介入:要求商家履行退款。 达成调解协议
10 2017-11-29 2017112902551 奔驰 消费者10月份向商家支付购车首付款购买奔驰汽车,保修三年,当时商家承诺整车延保两年。消费者提车时商家在延保协议上增加其它条款,如发动机内零件、波箱等不延保。消费者认为不合理,要求商家按承诺整车延保两年。 达成调解协议
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