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佛山怡和仁孚汽车服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605784875015E

经营场所:佛山市南海区桂城谢叠大桥之南G10街区

被投诉: 62次 / 调解成功率: 75.81%

1 2019-09-06 19090600021 奔驰 市民于8月6日在上述商家处全款购买了一台奔驰汽车(暂未能提供临牌号),8月23日提车,但一直未提供发票原件来入户,临时牌又到期了,要求商家退车退款无果,无人跟进,故希望相关部门协调商家尽快为其处理退车退款问题。 未达成调解协议
2 2019-07-29 19072900034 市民之前在商家购买过车和付了押金2000元。市民在2019年7月28日在咨询商家购买交强险,但是该商家要求市民在店里购买商业保险和交强险,市民由于已经购买了商业保险,所以不愿重复购买商业保险。商家提出若市民不在店里购买商业保险和交强险,商家不会退还2000元押金,市民表示商家强买强卖,与商家协商不成功。现希望有关部门协调该店商家帮市民只购买交强险,不购买商业保险。 达成调解协议
3 2019-06-05 19060500024 奔驰E300L 市民反映其2018年12月份在上述商家购买一辆奔驰E300L汽车,购车时商家收取了10000元金融服务费,市民于2019年5月初通过网上了解到商家是不应该收取金融服务费的,同时是可以进行退还的,与商家沟通退款,但商家拒绝,希望相关部门介入协商要求商家退回10000元金融服务费给予其。 未达成调解协议
4 2019-06-03 19060300007 奔驰SUV 市民表示于2016年在上述商家购买了一台奔驰SUV。市民2019年5月31日到上述商家办理车辆解押。商家表示要统一通过EMS把解押资料寄给市民,统一收费45元。市民不接受,认为价格太高,市民希望相关部门介入,要求商家把解押的文件通过顺丰快递给市民。 达成调解协议
5 2019-02-25 1902220338804-01 奔驰 市民反映2015年12月中旬在上述商家购买了一台奔驰GLE400汽车,发票三包凭证齐全,2019年1月到上述商家保养时,当时市民进入车间发现汽车的发动机机盖出现渗油,商家表示是正常现象,市民不接受。故希望相关部门协调上述商家针对发动机机盖渗油给予合理解释,并为其维修好。 未达成调解协议
6 2019-02-12 1902120296004-01 奔驰 市民来电反映2019年1月26日在上述商家处交了20000元订金购买奔驰A200L的汽车。市民表示交订金时商家表示可以为市民办到贷款。但2019年2月12日,商家通知市民办理不到贷款。市民要求退订金,商家表示不可退,但在市民交订金时商家并无表示过订金不可退。现市民希望相关部门介入协调,要求商家退订金20000元。 达成调解协议
7 2019-01-09 18122700005 市民于2018年1月在上述商家处购车(三包凭证、车辆发票在市民手中,车辆登记证书不在市民手中),购买时,市民押下了2千元保险押金,表示到时会用于在商家处继续购买保险。市民咨询若不想在商家处购买保险能不能退,商家表示可以退。市民在12月26日上午要求商家给出保险的价格,商家给出的价格较高,市民申请退费。商家表示若不在商家处购买保险则拒绝退款。现市民希望部门介入要求商家退回2千元保险押金。 未达成调解协议
8 2019-01-09 19010900028 市民于2018年1月在上述商家处购车(三包凭证、车辆发票在市民手中,车辆登记证书不在市民手中),购买时,市民押下了2千元保险押金,表示到时会用于在商家处继续购买保险。市民咨询若不想在商家处购买保险能不能退,商家表示可以退。市民在12月26日上午要求商家给出保险的价格,商家给出的价格较高,市民申请退费。商家表示若不在商家处购买保险则拒绝退款。现市民希望部门介入要求商家退回2千元保险押金。 达成调解协议
9 2018-11-26 1811260189304 奔驰 市民于11月16日在上述地址的商家试驾了(奔驰X320L系列)车辆,并交了2万的定金,准备购买此车。市民第二次去到商家验车时,商家却给市民提供同型号但是不同配置的车型,不是市民试驾的那款。市民要求退退定金,但是商家一直推诿市民,双方协商无果。故希望部门介入协商,让商家给市民退回2万定金。 达成调解协议
10 2018-11-13 1811130249601 奔驰 市民于10月25日支付了预付款10000元给上述商家,打算购买奔驰C200L红色(车价37万)。10月30日商家不断催促市民办理手续,如果不办理手续就不退预付款10000元。市民表示在支付预付款的时候,商家都没有要求什么时候之前办理手续,市民认为商家要求不合理,市民希望相关部门介入,要求商家商家退回10000元预付款。 达成调解协议
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