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佛山市利泰汽车销售服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:9144060574367150XK

经营场所:佛山市南海区桂城海八路中心洲

被投诉: 60次 / 调解成功率: 80%

1 2019-01-09 19010900022 市民反映,2018年11月19日下午4点到上述商家交纳车辆500元意向金,工作人员表示如不购买机动车可以全额退回,市民不想购买了,和商家协商退回意向金,截止2019年1月9日商家仍未退回意向金也不回复市民微信。现市民希望相关部门介入协调跟进处理:要求商家退回五百元意向金。 达成调解协议
2 2018-12-29 18122900019 日产 市民于2018年12月21日前往上述地址拟购买一台日产的车辆,已支付1000元的意向金。事后市民不想购车,但商家也没有明确表示不予退费,现要求商家退费协商无果。故希望相关部门介入,要求商家退还1000元的费用给其。 达成调解协议
3 2018-12-24 18122400011 东方日产 投诉人12月14日在上述店铺订购了东方日产2019年版1.6升骑达自行版车辆,12月19日缴付首付款后该店向投诉人提供车辆,但市民发现该车为2016年版,非2019年版,投诉人拒绝提车,与该店协商更换无果,现希望有关部门协调该店向投诉人提供东方日产2019年版1.6升骑达自行版车辆。 达成调解协议
4 2018-12-12 18121200003 日产逍客 市民于12月2日其在上述商家买了一辆新车(日产逍客,购车发票三包凭证在市民手中),该公司承诺帮市民的新车买保险5800元(有收据以及合同),12月10日市民取车时,通过保险发票发现新车保险只买了4900元,12月11日市民于商家协商能否退还差价,商家不愿意。现市民希望相关部门协助处理,希望商家能够退还买保险的差价900元。 达成调解协议
5 2018-11-07 1811070387104 市民2017年12月交了500元给上述商家拟购车,该笔钱商家表示当作是交强险费用,但现商家表示其必须要全部保险包括商业险都在这里交了才可以。市民要求退钱商家拒绝,双方协商不成,现市民希望有关部门协调商家退回500元。 达成调解协议
6 2018-11-01 1811010365601 日产 市民反映于10月28日在商家处购买日产品牌SUV类型一手车辆(新车没有车牌号码)支付2000元押金,商家没有不可以退押金。市民表示10月28日商家口头承诺车辆什么都包,在2018年10月29日发现车辆只含雷达。11月1日与商家协商退款,协商无果,现其希望有关部门协调该商家退押金。 其他
7 2018-08-15 18081500013 天逸 市民于2018年5月份在上述地址购买一台新天逸车辆,其商家表示会赠送发动机底板和玻璃贴膜,截止现时商家一直未赠送产品。商家8月中旬才表示为市民安装底板。市民认为该商家存在欺骗和虚假宣传行为,希望相关部门介入,要求商家对发动机底板退一赔三。 达成调解协议
8 2018-08-13 2018081300049 商家和市民约定10天时间退还订金,至今未退,单据被没收,但有现场录音同意退还证据,联系店铺工作人员被拉黑名单,无法维权,请求援助维权。 达成调解协议
9 2018-08-01 18080100008 2018年7月29日下午三点,因该店彭碧朝销售多次打电话,我去该店看车,然后先是报给我12万落地价格,并口头承诺说半年之后就可以提前还款,违约金一千多一点,我选择了三年按揭。然后销售就拿出三份材料让我签名,并说在办理之前可以选择其他方案,但是需要交5000定金,定下这辆车,然后带着我去付款,但是,当钱付完,我再次确认提前还款违约金,并想改成两年按揭的方式时,则由另外一位销售出面,直接告诉我按照本金数额的百分之五计算(这个就是利息的计算),相当于即使我提前还款,仍然要支付利息,只不过名字改成违约金,还不包括预先支付的利息,然后我提出三年提前还款一千多元,为何我改成两年就这么多,他们立马改口,一致陈述之前没有说过。我从昨天付完款到今天一直试图和他们说清,他们都表示必须这样操作。当我今天提出我不按揭,选择全款买车时,他们仍然提出要求我支付手续费及利息(相当于5000定金被扣掉了),由于昨天都是协商,也没有让我留底一份协议之类的材料,现在仅有几张昨天拍摄的照片及刷卡消费单据为证。由于该店在付款前的承诺完全是虚假的,我现在请求返还5000定金,不再购买该车。由于只能上传五张照片,无法显示全部记录 达成调解协议
10 2018-07-30 18073000033 日产 市民于7月8日在上述商家支付2000元押金,当时其咨询商家他的名下已有两台车的分期贷款是否还可以办理分期贷款,商家表示可以为其申请,如无法申请可以退款。市民才支付的押金。但其后商家告知无法申请一般的分期,并推荐了一家利息很高的公司给市民,市民拒绝,要求退款。商家一直拖延不予退款。现希望相关部门介入要求商家尽快退回2000元押金。 达成调解协议
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