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佛山市鸿粤鸿顺汽车销售有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406055863778241

经营场所:佛山市南海区桂城东西大道叠北段北侧2号

被投诉: 54次 / 调解成功率: 77.78%

11 2018-04-18 18041800010 18041800010 市民表示其2017年的12月向商家支付1000元的订金订购了吉普指南者家享版,后因为贷款不通过的情况,与商家协商退款,市民表示协商退款的情况是自2018年1月开始的,且商家已经承诺可以退款,但是商家一直拖。且商家的工作人员曾表示会在4月13号退款到账,但是市民表示现在已经超期,还未到账,故市民希望相关部门介入要求商家退款,并告知到账的具体时间。 达成调解协议
12 2018-03-26 18032600022 道奇酷威 市民于2018年1月15日向上述商家购买了一台道奇酷威轿车,在购买后商家表示在2月22日可以帮其办理上牌手续,但到了3月23日该商家还没有帮其办理上牌手续,协商无果,现市民希望相关部门介入协调该商家尽快帮其办理上牌手续。 未达成调解协议
13 2018-03-26 18032600039 市民反映其2017年11月在上述商家购车,起初商家承诺可办佛山牌照,但后面却表示无法办理,需换成其他地方的牌照但最终都是无法办理,协商退款无果,故希望相关部门介入处理,要求商家尽快退回订金5000元。 达成调解协议
14 2018-03-08 2018030800004 市民表示买车不到一年,就发现汽车出现漏油,导航死机,管路异响的问题。4S店每次都以临时方案处理,一直没有彻底解决方案。现请求相关部门协助处理。 达成调解协议
15 2018-02-27 18022700023 消费者反映其在2017年12月23日到上述公司进行理赔(车牌号码:粤E2Q151),发现防碰撞传感器坏了,要20000多元更换,其告知没有货,要等一个星期。2017年12月30日,消费者预交了26000元,2018年2月5日,商家更换了传感器。实际费用为23980元,差额为2020元。商家到现在都没有退给消费者,表示要收取消费者的扣款银行卡复印件。消费者认为不合理,表示当时已经提供了资料。消费者希望有关部门介入,要求商家尽快退回2020元给消费者,以及不收取消费者的扣款银行卡复印件。 达成调解协议
16 2018-02-07 18020700036 道奇酷威 消费者于2018年1月6日下午到上述商家选购了一台道奇酷威的汽车(售价:23万),并支付了2万元的车款,商家开具了一份收据给到消费者(收据内容:某人(市民的丈夫)代市民交来车款2万元)。但其后消费者通过其他商家了解到该款汽车的售价是20万。故于2018年2月7日上午与商家协商汽车以20万出售,但是商家不接受。故消费者要求该商家退还2万元,但是该商家不接受,不愿意退还。现希望相关部门能够介入协商,为市民退回2万元的车款。 达成调解协议
17 2018-01-29 18012900021 吉普 消费者1月份向商家支付订金购车,由于贷款没有成功,要求商家退还订金,商家回复走退款流程需要一个月后,消费者不接受,要求商家尽快退还订金。 其他
18 2018-01-29 18012900011 吉普 消费者1月份向商家支付订金购车,双方约定1月25日前交车,但至1月28日商家仍没有提供新车,且消费者的贷款也没有得到通过,消费者要求商家尽快退还订金。 其他
19 2018-01-19 1801190237804 吉普 消费者向商家购买一台吉普自由光汽车,2017年12月车辆已到货,商家承诺7到15天可以让消费者提车,但直到2018年1月19日商家仍未提供新车,消费者要求商家退回购车款或尽快提供新车。 达成调解协议
20 2017-12-01 2017120101467 市民反映其在2017年11月30日在上述地址交了50000元的首付款和300元的抵押额购车,当天晚上市民考虑过后觉得压力比较大,决定不买车了,与商家协商退款,商家表示50000元是订金来的,不予退款。市民希望有关部门介入协调,要求商家退回50000元首付款给市民。 达成调解协议
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