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佛山市博润汽车销售有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406055863687766

经营场所:佛山市南海区桂城街道海八路华南汽车城G12号之三

被投诉: 35次 / 调解成功率: 80%

1 2019-01-31 19013100008 市民曾经反映在上述位置4S店订了一辆车,但是到了交车日子商家没能交车,市民要求商家退还押金,商家答应之后一直以各种理由推脱市民持续了一个多星期还不退。市民1月31日再次致电,表示提车时间约定是1月20的,现在已经超过10天,但商家仍然在拖延不退押金,市民希望相关部门介入,希望商家可以在2月1日之前退押金。 达成调解协议
2 2019-01-28 19012800020 市民反映在上述位置4S店订了一辆车,但是到了交车日子商家没能交车,市民要求商家退还押金,商家答应之后一直以各种理由推脱市民持续了一个多星期还不退,市民表示之前签订了合同,合同有条款规定如果没有按时付款商家就可以不退还市民的押金,市民但是商家会一直将此事推脱到合同规定的日期之后。现跟商家协商商家仍是继续推脱,市民希望有关部门介入处理让商家尽快为市民退回押金。 达成调解协议
3 2018-12-26 18122600012 吉利 市民致电表示其2018年12月23日在上述商家支付了5000元定金拟购买吉利顶配宾越家用小汽车,当时商家承诺会赠送轮胎,后商家表示不赠送轮胎,同时将其订购的汽车卖出去,故市民要求退回定金,商家不同意,现市民希望相关部门介入处理,要求商家同意退回5000元定金,或汽车总价再优惠800元。 达成调解协议
4 2018-11-30 1811300184404 市民车辆于2017年3月开始出现中控屏旁边的塑料壳融化,市民向厂家反映要求处理,厂家于2018年10月15日左右让市民到上述公司维修。商家愿意提供免费换配件,但是需要等待配件,且无法告知配件提供时间。现市民希望相关部门介入协调,要求上述商家确切时间为市民维修配件。 达成调解协议
5 2018-11-19 1811170010201 市民于2018年11月11日在上述地址店铺购买100元入门票,工作人员表示当天下定不成功可以退款。由于市民没有选到合适的车辆,多次跟商家交涉要求退款遭拒,现告知该费用不能退回。市民表示不合理,认为该商家存在不诚信经营,故致电热线反映,希望相关部门介入处理,退回100元。 达成调解协议
6 2018-07-16 18071600014 吉利 市民反映4月22日向商家缴费5000元订购车(品牌:博越),约定5月1日交车,后来拖延到5月13日交车,发现跟当时承诺的汽车不符合,当时承诺是生产了3个月的车辆,但交车时发现生产了5个月的车辆,其表示要求退订金,商家不承认该问题,协商无果,希望相关部门介入协商该商家退回5000元。 未达成调解协议
7 2018-07-11 18071100012 吉利 市民7月1日在上述店铺预定一辆吉利帝豪DS手动领尚版的汽车,缴纳3000元的费用,7月4日市民缴纳首付款和签订贷款的合同(贷款公司名:吉至汽车金融),7月6日市民收到贷款合同生效短信。7月9日提车,但店铺工作人员告知市民的车辆贷款没有贴息,需要重新办理车辆贷款手续,是当时的工作人员弄错了资料。与该店协商无果,现希望有关部门协调该店按照之前所签订有贴息的贷款合同给市民提车。 达成调解协议
8 2018-07-09 18070900004 吉利 市民来电表示其于4月22日到上述商家购买了一台博越汽车,总金额是140000多,其当时缴交了2000元的订金,当时店员承诺可为其代办申请贷款8万元,但后来因为市民的居住证没有办下来无法申请到贷款,故其6月初要求商家退回其缴交的2000元订金,商家当时表示可为其办理退款,也复印了其身份证与银行卡信息,但迟迟没有办结下来,直至7月8日再次协商,依然无果,故现其希望相关部门尽快介入协商,要求上述商家退回其2000元订金。 达成调解协议
9 2018-06-22 18062200005 帝豪 市民表示6月16日支付了定金3000元打算在上述商家的一款全新帝豪小车,9万多,但最终价格谈不好,商家答应第二天可以退款。但一直拖延没有退款。市民希望相关部门介入,要求商家尽快退款。 达成调解协议
10 2018-06-19 18061900015 吉利 市民反映其弟弟于5月13日在上述商家处订购一辆汽车(可提供委托书,型号:吉利博越2驱智能型4G互联版),交付订金5000元,于6月15日至商家处拟办理贷款手续,商家工作人员告知需要至海八路总店办理,但是其到达总店之后并没有工作人员帮其接手办理,市民向商家提出要求退款,协商不成,现市民希望相关部门介入协调要求商家尽快退回5000元订金并赔偿其损失。 达成调解协议
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