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佛山市南海区西樵江域通讯器材经营部

注册号/统一社会信用代码:440682601210279

经营场所:佛山市南海区西樵镇江浦东路1号(针织大楼)

被投诉: 5次 / 调解成功率: 100%

1 2017-12-13 201712020029-1 华为 根据回复内容回复市民。市民表示现在仍然存在卡顿的情况,并表示不打算更换SIM卡测试,市民认为该商家销售给市民的手机是仓底货,商家欺负老人家不了解情况出售该手机给市民,市民现在只要求把手机退回给商家,商家退回购买款项,请部门继续协调处理。 达成调解协议
2 2017-12-02 201712020029 华为 来电人咨询:市民11月30日在西樵光普路金典广场的中域电信,购买了一台华为麦芒5,购买的时候该商家只出具了一张收据,并表示发票要一星期后才能出具,现市民发现该手机在上网的时候有网速卡的情况,加上没有发票,于是要求商家退钱,不要这台手机了,但该商家不愿意。现致电热线要求部门协调手机无法退货的情况。如有需要可致电梁先生,15800077948,请成员单位及时与来电人联系并保密其个人信息。 达成调解协议
3 2017-01-07 2017010700191 其他 市民李伟业先生反映其在南海区西樵江浦东路与登山大道交汇处(金典广场旁,天长地久婚纱店楼下)的中域手机店于1月5日用700元购买了一手机(有发票,有三包凭证)。但于1月6日晚上发现手机不能开机。现李先生到门店要求退款,但工作人员表示不能退款但可以换手机,李先生表示不能接受。现李先生希望商家能全额退款,退还700元。 达成调解协议
4 2016-07-26 2016072600746 其他 来电人2016年5月中旬购买手机,工作人员表示该手机可以上4G网络,但来电人发现该手机是不能用移动4G网络,曾与商家协商,但是协商不成,现来电人要求有关部门协助其更换4G手机,请处理。 达成调解协议
5 2016-01-29 2016012900168 OPPO 投诉人表示于2016年1月23日在上述店家购买了两台手机给家人使用,牌子分别为OPPO(标价:1999元)和联想(标价2799元),最后拍价为4000元。投诉人持有质量保证单,但没有发票。店家承诺两台手机都可三网通用,电信和移动卡均可使用。投诉人购买回去使用时,发现手机根本不能用电信卡的。附件截图是中域电讯的微信,商家店铺本来承诺是一年包换两年包修。现店家不愿意退换,只愿维修。但投诉人表示是手机本身的设置问题,不是维修手机可处理到的。故她认为店家欺骗其,要求换机,希望有关部门能为其协调店家退换能用电信卡和移动卡的同等价格同等品牌手机,否则退款处理。请处理。 达成调解协议
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