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企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

佛山市南海区优牧宠物店

注册号/统一社会信用代码:92440605MA4WCDG57P

经营场所:佛山市南海区大沥镇小布村大成汽修厂西侧仓库2号(住所申报)

被投诉: 59次 / 调解成功率: 28.81%

1 2018-04-23 18042300014 英斗 市民在3月31日向商家购买一只3200元的英斗宠物狗,当天晚上,市民带这只狗去宠物医院检查,发现这只狗的左心脏有问题,花了2700元冶疗费,市民于4月3日和商家协商退款问题,但商家表示只能换狗不能退款,要求市民等15天再去换狗,市民等了15天后,商家还未给其换狗,要求商家退其5900元。 未达成调解协议
2 2018-03-16 18031600016 贵宾 购买狗后,商家承诺两个月内会注射疫苗,但一直没有注射,狗只发病,要求退款2450元。 达成调解协议
3 2018-02-23 1802230152704 阿拉斯加 购狗一周左右狗只生病,经商家治疗后死亡,要求商家免费更换或退款。 达成调解协议
4 2018-01-21 1801210100404 宠物狗 购狗后发现狗只带病,要求狗场能退款并赔偿治疗费用共3800多元。 达成调解协议
5 2018-01-15 201801150177901 宠物狗 投诉人向商家购买狗只,该宠物狗到了1月14日就已经死亡,故其带该狗到宠物医院进行检查发现该狗并没有打疫苗,要求商家赔偿处理。 撤回
6 2018-01-12 2018011214 宠物狗 投诉人向商家购买狗只,发现狗只咳嗽,带它们到医院就诊,被告知三条狗只得了犬瘟,要求商家退款处理。 未达成调解协议
7 2018-01-04 201801040410604 宠物狗 投诉人向商家购买狗只,购买回去狗狗出现拉肚子情况,经检查是细小病毒感染,其表示商家销售给其的狗有质量问题,要求商家更换一只狗或者退其600-800元。 撤回
8 2017-12-27 2017122703910 宠物狗 投诉人向商家购买狗只,带该犬去兽医院看病,医生表示该犬不是纯种,要求商家退款。 其他
9 2017-12-16 2017121600316 宠物狗 投诉人向商家购买狗只,回家发现狗只生病了,要求商家换一只健康的狗,若不同意,要求退回2650元。 未达成调解协议
10 2017-12-15 2017121503412 宠物狗 购买2只狗,两天后都先后拉稀,遂拿到商家处医治后病亡。要求商家做退款处理。 未达成调解协议
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