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佛山市广物君乐汽车销售服务有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406000929634792

经营场所:佛山市南海区里水镇河村村土瓜园(佛山一环东侧水口路出口)1号楼3楼307

被投诉: 4次 / 调解成功率: 75%

1 2018-01-29 1801290229704 君乐一汽大众 市民反映1月4日在上述商家订购了一台汽车,由于商家一直拖延导致一直提不了车,与商家反映无果,故希望相关部门协调处理,要求商家尽快让市民停车。 达成调解协议
2 2017-02-08 2017020800819 一汽大众 市民反映其轿车(品牌:一汽大众;型号:速腾;车牌:粤Y651P3)在2016年12月12日在上述商家进行汽车喷漆服务,由于喷漆效果不理想,已在2016年12月21日要求返工,在12月24日车辆开去商家的时候发现汽车导航设备被更换(导航里面显示有2016年1月31日购车日期前的导航记录),12月29日要求换回原来的导航(品牌:路畅畅云)价值3000元,但商家却更换了其他的品牌,市民再次要求换回原来导航,商家却拒绝。现在希望相关部门介入协调,要求商家换回原来汽车导航。 达成调解协议
3 2015-09-22 2015092200370 一汽大众 投诉人表示于2015年7月24日到上述地址店家订购了一辆高尔夫艾拉的汽车,缴交了5000元的款项,持有单据,单据上写着是预收款。投诉人表示因当天店家没有现车,故过了几天约7月底,投诉人再次前往试车。试车后发现车身不平,故不想购买,要求退款,但遭拒。投诉人表示车辆有质量问题,不想继续在该店购车。而单据上没有注明不可以退款,认为店家拒绝退款不合理。现投诉人与商家协调不成,希望有关部门能尽快协调店家退回预收款。请处理。 未达成调解协议
4 2015-08-04 2015080400344 一汽大众 来电人罗小姐于7月8日缴交5万定金,拟购买该商家的新速腾1.4T自动豪华版汽车。罗小姐发现该商家该牌子的汽车,汽车盖处较薄,商家表示该处不是受力点,不影响汽车使用。但罗小姐表示该汽车设计处在缺陷,不想购买,她和商家协商退定金,商家一直推搪。罗小姐希望相关部门协调,让商家退还其定金。 达成调解协议
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