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佛山市南海区丹灶镇百丰通讯器材店

注册号/统一社会信用代码:440682601493203

经营场所:佛山市南海区丹灶镇罗行村罗下西路罗行商贸城西街D109、D110号商业铺位

被投诉: 4次 / 调解成功率: 50%

1 2017-05-22 2017052202198 华为 来电人反映5月15日在上述商家处购买一台华为青春版手机,来电人在使用的时候,手机掉到地上屏幕裂了,但来电人发现防爆膜并没有裂,来电人认为是手机质量问题,所以找到商家提出要求换机,但遭到拒绝,商家认为是来电人自身造成的。现来电人希望相关部门能够介入调解,要求商家做换机或退机处理。 达成调解协议
2 2017-02-03 2017020300537 苹果 市民2017年1月11日途径上述地址的店铺时,销售人员劝说“1元或1毛钱就能购买平板电脑,没有任何附加条件,只要出示身份证和余额大于1元的银行卡即可”,故市民将个人手机给予店主操作,并以1毛钱的价格购得一台平板电脑。现市民表示:“1、商家承诺其只需支付0.1元,没有任何附加条件;2、使用储蓄卡支付0.1元后,收到短信通知:平板电脑共3708元(平板电脑原价:2899元,3708元包括了分期还款的利息),市民需每月还款309元,共还12个月。3、在购买平板电脑过程中,相应的购买和手机来电均是商家负责操作和接听。没有签订任何协议,市民以为只需支付0.1元即可购得平板电脑。”针对上述情况,市民购买平板电脑后得知需每月还款,其1月12日曾到店铺要求退货,但商家拒绝退货。同时,现时每天均有来电要求市民还款,市民对其购买平板电脑的过程感到不安,故市民希望相关部门介入协调处理:要求商家退货。 达成调解协议
3 2015-06-19 2015061901698 金来X6 其丈夫祝先生在6月7号在上述商家购买手机供李小姐使用。 两天后出现电池不耐用的情况,故6月9月要求商家更换,故6月13日商家要求李小姐将手机进行检测,并于6月18日商家告知李小姐手机有问题,可以更换另一台,但需要有商家指定更换手机的型号。李小姐不接受,双方协商不成功,故李小姐致电热线希望相关部门协调商家为其更换小米4手机,若商家不同意,请相关部门协调退款退货。请处理。(来电人可以提供委托书) 未达成调解协议
4 2015-06-19 2015061901593 投诉人于2015年6月7日在上述地址购买了一台手机,使用后发现电池出现质量问题,于2015年6月9日与商家进行协商要求更换手机但协商不成功,故致电热线反映,希望相关部门介入处理,要求商家为投诉人更换为小米4手机。 未达成调解协议
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