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企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

佛山市南海区丹灶双寨电讯经营部

注册号/统一社会信用代码:440682600995272

经营场所:佛山市南海区丹灶城区商业大道农采楼103.104号铺

被投诉: 3次 / 调解成功率: 66.67%

1 2017-12-26 2017122602030 苹果 市民反映12月18日在上述商家支付了4500元购买一台苹果手机。购买时,商家表明是全新的正品手机,后来市民发现该手机是翻新机。市民联系商家要求退货,商家不答应。现市民希望相关部门介入协调,要求商家退货退款。 撤回
2 2016-05-03 2016050300072 苹果 投诉人4月14日在上述店铺购买苹果6plus手机, 购买时商家告知是苹果6plus国行正版。他购买后经查询,手机已激活一年,就此问题向商家反映,商家以手机无质量问题,拒绝更换。投诉人认为当时明确告知需购买国行苹果6plus手机,商家的不诚信经营。故希望相关部门到场跟进处理,要求商家更换正版国行苹果6plus手机给他。 达成调解协议
3 2015-10-23 2015102301591 苹果 来电人于10月2日在上述商家购买了一台苹果5S手机,三包凭证及发票齐全,使用了4天发现手机读不出信息无法搜索甚至出现死机,来电人认为是手机的质量问题于是马上向商家反映要求商家无条件维修或更换手机,但商家表示是人为原因造成,不予更换,要再支付2000元才可以维修,来电人认为商家不合理。希望有关部门介入协调,让商家免费维修好手机。 未达成调解协议
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