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企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

佛山市南海区丹灶国泰商场

注册号/统一社会信用代码:92440605L61927259E

经营场所:佛山市南海区丹灶镇联沙沙边大道

被投诉: 3次 / 调解成功率: 100%

1 2017-11-01 2017110101439 华为 市民反映2017年10月31日在上述商家购买了一台手机,网上查询过根本没有这个品牌的手机,使用过程中手机没有反应,故市民要求换货,但商家不愿意。故市民希望相关部门协调上述商家换别的品牌的手机,可以补差价。 达成调解协议
2 2017-03-19 2017031900204 手机 市民于3月19日到上述店铺购买苹果6PLUS手机,当时要求购买新机,但其购买后发现手机是翻新机,故要求店铺赔偿并退费,店铺愿意退费但不愿意赔偿。市民认为店铺存在欺骗消费者的行为是应该作出赔偿的。故市民致电热线希望部门跟进处理,要求店铺退费并且对其作出赔偿。 达成调解协议
3 2017-01-12 2017011200052 酷比m9 市民杨小姐表示在2017年1月8日在上述地址的龙域电讯分期购买一部酷比m9手机,市民表示有收据,市民表示该店卖的价格是1899元,但卖给市民的价为2499元,给市民的是杂牌的并且高价,市民表示与商家协商过更换手机,但无果,希望相关部门介入协调让其更换酷比m9的手机给市民。 达成调解协议
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