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佛山市承林家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605324902158E

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头工业园A区工业大道C2地块A3座商铺第6铺

被投诉: 341次 / 调解成功率: 85.04%

1 2019-09-19 12345工单1909190217704 林氏木业家具旗舰店 消费者于2019年8月购买了一张床垫,但商家直至9月9日仍未发货,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家尽快发货并给予一定赔偿。 达成调解协议
2 2019-09-18 12345工单1909180302304 林氏木业家具旗舰店 消费者于2019年8月30日购买了床,收货后发现床的配件龙骨没办法装上去。由于需要拆除房间窗户后安装,消费者要求商家承担拆除、安装窗户的费用,或重新制作龙骨,但商家一直未有处理。现消费者要求商家承担拆除、安装窗户的费用,或重新制作龙骨,并尽快处理。 达成调解协议
3 2019-09-17 12345工单1909170114104 林氏木业家具旗舰店 消费者于9月1日购买了两张绿色沙发,下单后与商家协商暂时不发货,需要更换颜色为灰色的,商家同意,并表示其只需要补邮费进行更换。9月16日,消费者再次与商家沟通更换沙发颜色,商家表示除了补邮费外,还需再补更换颜色的费用,双方未能协商一致。现消费者要求商家让其在只补邮费的情况下更换沙发颜色。 达成调解协议
4 2019-09-16 12345工单1909160046724 林氏木业家具旗舰店 消费者购买了一张床,使用一段时间后床塌了,与商家协商维修,但其后因双方时间问题而未能进行维修,再次与商家协商至今未能解决问题。现消费者要求商家尽快更换或维修处理。 达成调解协议
5 2019-09-09 12345工单1909090059324 林氏木业家具旗舰店 消费者购买家具,参与了商家举行的优惠促销活动,预付了100元,另外购买并使用了100元抵扣300元的优惠券。9月9日,消费者支付尾款时,商家告知其价格有变动,双方未能协商一致。现消费者要求商家赔偿。 达成调解协议
6 2019-09-09 12345工单1909080011104 林氏木业家具旗舰店 消费者于2017年11月11日购买了一个茶几和电视柜。2019年9月5日,茶几的钢化玻璃爆裂,碎玻璃落在地毯上无法清理,导致地毯不能使用,与商家协商未能得到解决。现消费者要求商家赔偿地毯和玻璃款项合共800元。 达成调解协议
7 2019-08-30 12345工单1908300426424 林氏木业家具旗舰店 消费者购买了一张床,并购买了商家出售的1元抵扣一百元的优惠券,按商家显示的优惠信息及退款说明,商家应把1095元的优惠款项退回消费者,但消费者申请退款后,商家以其购买的一元抵扣一百元的优惠无效,拒绝100元的退款,只愿意退款995元。消费者其后与购物平台及商家再次协商,均未得到解决。现消费者要求商家全额退款1095元。 达成调解协议
8 2019-08-28 12345工单1908280044624 林氏木业家具旗舰店 消费者于6月1日购买了一套沙发,收货后发现扶手掉落,与商家协商维修,商家更换配件后仍存在质量问题,再次联系商家但未能得到处理。现消费者要求商家解决上述问题。 达成调解协议
9 2019-08-26 12345工单1908260154724 林氏木业家具旗舰店 消费者于2018年1月购买了沙发,该沙发于2019年4月出现皮质开裂的情况,商家安排人员上门维修。该沙发于7月再次发现开裂情况,与商家协商仍未能解决问题。现消费者要求商家作换货处理。 达成调解协议
10 2019-08-19 12345工单1908190281324 林氏木业家具旗舰店 消费者于2019年3月27日购买了一张双人床,4月1日收货并安装,当时家里只有老人,消费者到家时发现床靠背关不上,不确定是质量问题还是未安装好,与商家协商,商家承诺维修处理但至今未履行。现消费者要求商家退货退款并赔偿。 达成调解协议
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