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佛山市南海锦绣家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406055813559097

经营场所:佛山市南海区九江镇下北李涌村建中北路58号自编1号

被投诉: 18次 / 调解成功率: 77.78%

1 2019-07-22 12345工单1907190483604 消费者于2017年11月11日购买了两张床,后因家具配件问题与商家产生消费纠纷,后双方协商一致,商家补发床脚及其他配件。现消费者再次反映,仍有配件未发送,商家承诺赠送的微波炉还未收到,另外两张床都发现存在不同问题。现消费者要求商家处理上述问题。 达成调解协议
2 2019-07-11 12345工单1907100553204 消费者6月12日购买了一张床,自行使用甲醛试纸测试该床,显示甲醛超标,与商家协商未能得到解决。现消费者要求商家退货退款并赔偿一定费用。 达成调解协议
3 2019-06-24 12345工单1906210475204 沃尔奇家具旗舰店 消费者于2017年11月11日购买了两张床,收货后发现床存在缺少配件、附件不适用及货不对板等情况,与商家协商,但商家至今未为其解决问题。现消费者要求商家安排人员上门量尺寸并尽快补发配件及附件。 达成调解协议
4 2019-05-05 12345工单1904300114724 消费者于3月9日购买了一张床,与商家约定等通知再发货。现消费者要求退货,商家以订制产品为由向消费者收取30%货款的费用,消费者与其协商未能解决问题。现消费者要求商家作全额退款处理。 未达成调解协议
5 2019-03-13 12345工单1903130374904 沃尔琦家居旗舰店 消费者于2018年10月14日购买了一张床垫,使用一段时间后出现塌陷的情况,与商家协商后未能解决问题。现消费者要求商家作维修或换货处理。 未达成调解协议
6 2019-03-11 12345工单1903110040904 消费者于2018年6月购买了一张床垫,使用至2019年3月时,发现床垫多处塌陷,连接处松动,不能正常使用,与商家协商后未能解决问题,消费者不同意商家的解决方案。现消费者要求商家作退款处理,并把床连接处维修好。 未达成调解协议
7 2019-01-04 12345工单1901040119924 消费者于11月11日购买了一张床,收货后发现床腿掉了,且表面的皮子全为褶皱。现消费者要求商家解决上述问题。 达成调解协议
8 2018-12-24 12345工单1812220054604 消费者2018年11月11日购买了一张床及一个组合木质衣柜,直至2018年12月22日仍未收到货,但购物平台上已自动划账拨款,与商家协商后仍未收到货。现消费者要求商家作退款处理。 达成调解协议
9 2018-12-19 12345工单1812190503601 消费者购买了一张床,收货后发现与商家宣传的尺寸有较大差异,且气味较大,与商家协商后仍未能解决问题。现消费者要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
10 2018-07-05 12345工单1807050368904 消费者于4月购买了一张床,收货后认为床的气味含甲醛,超标且刺鼻,与商家协商退货退款但未能得到处理。现消费者要求商家作退货退款处理,并让物流公司尽快把床运走。 达成调解协议
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