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佛山市思途家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:914406050826142166

经营场所:佛山市南海区九江镇物流产业园沙头园区B区康泰南路康泰楼4楼之1号

被投诉: 9次 / 调解成功率: 77.78%

1 2020-01-06 12345工单2001040068604 思途家居旗舰店 消费者于2019年11月11日购买了一套家具,消费者购买的是白色的,收货时发现是米黄色的,由于颜色差异较大,消费者与商家协商换货或退货退款,但未能协商一致。现消费者要求商家换货或退货退款。 达成调解协议
2 2019-12-31 12345工单1912300304604 思途家居旗舰店 消费者于12月初购买了一张皮床,收货后商家未有进行安装,且皮床上有2道划痕,与商家协商换货,商家同意但一直未有履行,其后消费者自行找物流公司把商品寄回商家处,商家拒收,双方未能协商一致。现消费者要求商家尽快退货退款并赔偿其物流费用。 未达成调解协议
3 2019-01-03 12345工单1901030371524 思途家居旗舰店 消费者于购买了一套床,安装时发现商家漏发配件,与商家协商后,消费者至今仍未收到配件,导致床无法使用。现消费者要求商家尽快寄送配件。 达成调解协议
4 2018-03-29 12345工单2018032900057 思途家居旗舰店 消费者于2017年11月11日购买了一张床,收货后发现有质量问题,与商家协商退货但未能处理好。现消费者要求商家作退货退款处理,并赔偿。 达成调解协议
5 2018-02-08 12345工单2018020800016 思途家居旗舰店 消费者于2017年11月11日购买了一张床,收货后发现两块床侧板均断了,床头裂了,床垫有漏洞,与商家协商后,商家同意重新发货。2018年1月8日,床头到货后发现床头皮板损坏,后与商家协商退货但未能解决问题。现消费者要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
6 2018-01-12 12345工单1801110490104 思途家居旗舰店 消费者于2017年11月27日购买了床,12月15日收货时发现少了配件,导致床下面的高箱无法正常使用,与商家协商仍未能解决问题。现消费者要求商家解决高箱无法使用的问题或赔偿一定费用。 其他
7 2017-12-22 12345工单1712200048821 思途家居旗舰店 消费者于12月7日购买了一批家具,其表示商家网页宣传商品材质为全实木,但收货后发现商品大部分材质为纸板,实木所占比例低,与商家协商未能解决。现消费者要求商家维修破损产品部分,并作出一定金额的赔偿。 达成调解协议
8 2017-12-19 12345工单2017121804096 思途家居旗舰店 消费者于12月7日购买了一批家具,其表示商家网页宣传商品材质为全实木,但收货后发现商品大部分材质为纸板,实木所占比例低,与商家协商未能解决。现消费者要求商家为其更换全实木的家具,否则作退货退款并赔偿。 达成调解协议
9 2017-12-08 12345工单2017120800860 思途家居旗舰店 消费者于11月11日购买了床,要求商家11月底到货,但消费者一直没有收到货,也未能查询物流信息,与商家协商仍未解决问题。现消费者要求商家作退款处理。 达成调解协议
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