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佛山市洛菲尔家具有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605MA4UNCH59A

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头西桥村委会苏勇文、苏庆文工业厂房第四层411室

被投诉: 10次 / 调解成功率: 80%

1 2020-07-13 12315工单21440605002020071300823742 奥帝斯家具 消费者于2020年6月26日购买了沙发、三张实木床及三张床垫,安装时发现家具问题,沙发不平,订购的是1.8米实木床,但收到的只有1.7米的非实木床,另两张1.5米的也不是实木床,与商家协商,但双方因退货运费及折旧费未能协商一致。现消费者要求商家免费退货退款。 达成调解协议
2 2020-03-24 佛山市消委会信息化平台20200304095846 消费者于2019年11月购买了家具,由于质量问题与商家协商一致作退货退款处理,但由于疫情原因,退货一直推迟。直至2020年3月,消费者与商家再次联系,商家无任何回复。现消费者要求商家更换家具或作退货退款处理。 达成调解协议
3 2020-01-16 12345工单2001160289304 洛菲尔家具 消费者于2019年11月11日购买了床和梳妆台,收货后发现床尾板是破的,与商家协商后,消费者再支付450元,商家承诺补发床尾板,但至今仍未发货。现消费者要求商家尽快为其补发床尾板。 达成调解协议
4 2020-01-09 12345工单2001090182301 洛菲尔家具 消费者于2019年9月购买了一张床,收货后发现商品有较大气味,与商家协商退货但未得到处理。现消费者要求商家退货退款。 未达成调解协议
5 2019-12-11 12345工单1912100311404 洛菲尔家具 投诉人于11月6日购买了一批家具,收货后发现每个家具都有破损、磕碰掉漆以及金属配件损坏的问题,与商家协商未能解决问题。现消费者要求商家作换货处理。 达成调解协议
6 2019-12-10 12345工单1912090480204 奥帝斯家具旗舰店 消费者于11月28日购买了一套沙发,并于当天晚上提出退款申请,商家客服知道退款情况,但商家于第二天强制发货,并提供了虚假物流信息及单号。现消费者要求商家尽快退款。 达成调解协议
7 2019-10-21 12345工单1910210061604 消费者于9月22日购买了一套家具,其后发现衣柜的门装反了,且有磕碰的痕迹,与商家协商退货但未得到解决。现消费者要求商家作退货处理。 达成调解协议
8 2019-08-13 12345工单1908120597601 消费者于2017年6月购买了一张梳妆台,放置了一段时间,于今年使用时发现掉漆的情况,与商家协商仍未得到处理。现消费者要求商家维修或作换货处理。 达成调解协议
9 2019-05-23 12345工单1905230245204 消费者于2019年5月7日购买了一张床,收货后发现该床多处螺丝不全、有破裂、且高低不平,与商家协商退货但未能得到解决。现消费者要求商家作退货退款处理。 达成调解协议
10 2019-04-15 12345工单1904150012101 消费者于2019年2月19日购买了欧式床、床头柜及衣柜,收货后发现其家具颜色不一致,认为有质量问题,与商家协商未能得到解决。现消费者要求商家退款或更换同款颜色的家具 未达成调解协议
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