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佛山市南海时利和汽车销售服务有限公司罗村分公司

注册号/统一社会信用代码:91440605MA4UKJBW4L

经营场所:佛山市南海区狮山镇罗村桂丹路联星上二村沙塘自编2号之2

被投诉: 28次 / 调解成功率: 71.43%

1 2019-09-30 190830040201-01 红旗H5 市民于2018年12月31日在上述商家缴纳了2千元诚意金拟贷款购买红旗H5,商家于2019年1月11日的时候告知市民,市民申请的贷款无法通过,故市民要求退款,但商家直至现在(8月30日)都不肯退款,市民表示不合理,当场缴纳诚意金时,商家并没有说不能退的,现希望相关部门介入协商,要求退款。 达成调解协议
2 2019-07-03 1907030138904-01 CS4 市民于2019年6月份向上述商家缴纳了500元想购买CS4汽车,到了7月2日市民提车时商家表示没有汽车交给其,故其要求商家退款,但商家不愿意,现市民希望相关部门介入协调,要求上述商家退款。 达成调解协议
3 2019-03-14 1903140573701 广汽传奇GS4 陈景润先生来电反映此前曾在广汽传奇狮山时利和店(地址:南海区狮山罗村桂丹路联星二村沙塘(原明珠广场自编之一)支付5000元诚意金拟购买广汽传奇GS4,但该商家在后续服务过程中存在说明不清问题,故当时向商家申请退还诚意金遭到拒绝,现与商家协商无果,故希望相关部门介入协调让商家退还诚意金给他。 达成调解协议
4 2019-01-23 1901231987704-01 传奇汽车 市民反映2018年3月24日缴费5000元订金购买传奇汽车,因不合适,在2018年4月份就要求退款,但商家一直拖延没有退款,并且工作人员表示会帮市民进行处理该问题,但直到2019年1月23日一直没有处理好,现希望相关部门介入协商要求商家退回市民5000元订金。 未达成调解协议
5 2018-12-07 1812070405404-01 广汽传祺GS4 市民于11月中下旬通过上述地址车行购买了一辆广汽传祺GS4车辆,销售员当时告知市民13万全包价,会为市民跟进所有车辆事宜,现车辆需要上牌进行验车,车行则要求市民自行驾车前往验车,不为其代办,市民认为与当初商家的承诺不一致,协商无果,希望相关部门介入协调,让商家为其代办上牌业务。 达成调解协议
6 2018-05-03 1805030154104 传奇GS8 来电人李乐荣反映于3月25日到上述地址缴纳3000元定金(收据编号:7509668)拟购买传奇GS8,豪华智联版,销售人员口头答应5月6日交车,其于5月3日致电咨询,是否可以给首付,问何时交车,但销售人员无法回复,称无法按时交车,让其到其他地方卖,但过后称让其报警。其表示销售人员一直拖时间,不愿意退款,并称要做完下一定单才可以退,可能要到5月底。其表示商家无法按时交车已对其造成影响。来电人希望相关部门协调退回定金3000元。 未达成调解协议
7 2018-03-12 1803120275004 传祺GS4 235T 市民反映其于2018年3月5日支付订金拟购买传祺GS4 235T汽车一台,商家没有现车,市民亦未办理相关贷款手续,3月7日市民向商家提出要求退回订金,商家拒绝,协商无果,市民表示商家在其支付订金时并未说明不予退订,希望相关部门介入要求商家尽快退回5000元。 达成调解协议
8 2018-02-02 1802020229501 传祺 投诉人表示于2016年5月在上述车行购买了一辆广汽传祺GS4,五座越野车(车牌号:粤Y862R9) 购车发票和三包凭证都在。商家当时送了两年的保养单给投诉人,可以每年免费保养四次,但第二年投诉人的保养单不见了,从2017年3月开始联系商家,商家一直拖延就不予保修,投诉人希望相关部门介入,要求商家免费保养剩下的四次。 未达成调解协议
9 2018-01-31 1801310224304 传祺 市民于1月29日在上述商家处交了43340元订金打算贷款购买一台传祺汽车,但之后商家不接受银行的抵押贷款,就退回了2万元给其,剩下的2万多一直拖延不退给其,故希望相关部门协调商家尽快退回剩余的款项给其。 达成调解协议
10 2018-01-23 1801230100704 广汽传祺 投诉人表示于2017年10月左右,在上述商家支付了订金,3000元打算购买:传祺GS3精英版(11万元),当时家承诺45天能提车,但至今已经三个月都未能提车,投诉人发现现场有现车,但商家告知是别人已经订了,投诉人希望相关部门介入,要求商家提供现场的现车。 达成调解协议
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