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佛山市南海区大沥零点数码产品店

注册号/统一社会信用代码:440682601594784

经营场所:佛山市南海区大沥镇黄岐广佛一路98号嘉洲广场一层(铺号:1-106A)商铺

被投诉: 15次 / 调解成功率: 40%

1 2017-12-03 2017120300506 苹果 投诉人向商家购买手机,使用过程中发现通过时声音逐渐减小到无声,后来查到手机的激活日期是2015年10月,要求商家换一部新的手机。 未达成调解协议
2 2017-11-03 2017110302163 苹果 投诉人向商家购买手机,因手机充不了电,要求商家更换一条新的数据线。 未达成调解协议
3 2017-10-06 2017100600691 苹果 2017年10月5日苹果7手机,之后其发现该苹果7手机在通话时听不到对方的声音,要求商家退回购买该苹果7手机的费用。 达成调解协议
4 2017-10-02 2017100200352 苹果 投诉人向商家购买手机,购买时该商家表示手机是属于国行货,后知发现该手机是美版,要求商家退款或更换国行。 达成调解协议
5 2017-09-20 2017092003354 苹果 2017年9月3日购买了苹果7的手机,向店员表示购买国行的,但是店员私自为其更换成日版的。后来手机出现故障,来电人将手机带回该店维修的时候,发现手机是日版,要求其更换为国行苹果7手机。 达成调解协议
6 2017-09-06 2017090601972 苹果 在购买时该商家表示该手机是属于国行货,单在市民购买收发现该手机是美版的,并且该商家并没有开具发票给市民,故市民要求该商家换一部国行手机给市民并开具发票,但该商家不愿意换货并告诉市民如果需要开具发票的话是需要加钱,要求该商家换货并开具发票给市民。 其他
7 2017-08-25 2017082502786 华为 微信支付的全款,但是支付完之后商家表示要求分期付款3200元,如果不分期付款不让市民离开,故市民只能分期付款了。要求商家撤销分期付款的3200元。 达成调解协议
8 2017-08-15 2017081502839 苹果 在该店花费7999元,已经分期付款2600元,其中手机4999元,充3000元送1000话费。购买的时候商家隐瞒充值的3000元以及赠送的1000元话费必须通过一个软件才能使用,不能直接打到手机卡上使用,并且该话费只能用于打电话不能用于上网。现与商家协商退货退款,商家表示需要再交4000元(充值到一个软件上当话费使用)才能退货退款,市民认为非常不合理,其表示退货退款只需要退返其2400元或2500元,与商家协商无果。要求商家进行退货退款,退回市民已支付的2600元。 未达成调解协议
9 2017-08-14 2017081402200 小米 2017年8月12日购买了华为手机,购买时商家告知其是全网痛手机,但需要缴纳了手机金1000元的手机金钱才能看手机。拿到手机后,工作人员就告知市民如果要用移动卡的话是一定要用移动4G+的手机卡,要求商家退款。 达成调解协议
10 2017-08-11 2017081100888 大疆 2017年08月06日在商家处购买了小米MAX,商家表示该机为双卡双待,可持电信和移动卡,但需办理各自的套餐服务,随后和商家协商更换华为手机,市民回家后才发现该手机并非华为而是大疆手机,且协议上注明手机被激活后不能退款不能更换。要求商家退货。 未达成调解协议
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