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企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

佛山市文博汽车贸易有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605MA4UPR1T5E

经营场所:佛山市南海区大沥镇广佛路大镇路段(兴达汽车维修中心)首层3号铺

被投诉: 9次 / 调解成功率: 44.44%

1 2018-05-07 18050700063 纳智捷U5SUV 市民反映向商家多支付1000元的首付款,商家答应赠送2000元的加油卡,市民于5月6日上牌后到商家领取赠送的加油卡时,商家却拒绝支付加油卡,市民要求商家尽快将赠送的加油卡给予市民。 未达成调解协议
2 2018-04-08 18040800106 纳智捷U5SUV 市民表示其于3月16日向商家购买一辆纳智捷U5SUV汽车,市民选择分期付款,商家表示第一年每月支付2860元,故市民一共支付了13300元首付款,后商家告知市民该方案不通过,然后更改了贷款方案,但未提前告知市民第二个贷款方案为每月支付3400元,市民在签订合同时才发现每月需要支付3400元,市民不同意,同时,家家要求市民额外支付5000元的服务费,市民表示商家在购车前并未说明该情况,市民要求商家退回首付款。 达成调解协议
3 2017-12-21 2017122103577 比亚迪 投诉人向商家购买汽车,商家承诺45日后可以提车。市民表示现50天已经过去,商家无法提车,要求商家退款。 达成调解协议
4 2017-12-04 2017120404234 福克斯 投诉人向商家购买汽车,因个人原因,要求商家退款处理。 未达成调解协议
5 2017-11-29 2017112901945 众泰 投诉人向商家购买汽车,因要办理好贷款手续才能提车,投诉人觉得不合理,要求商家退款处理。 未达成调解协议
6 2017-09-11 2017091100396 宝骏 到该销售方订购一台汽车。当时交了500诚意金申请优惠,然后被销售员花言巧语交了1500,共2000订金。购车优惠价谈不成,现在车不要了,销售方不还订金。要求商家退还货款和服务费用。 其他
7 2017-09-08 2017090802704 现代 投诉人向商家购买汽车,因贷款没有通过,要求商家退款处理。 达成调解协议
8 2017-04-26 2017042600637 海马 在商家支付了5000元定金拟购车,后来上述商家给一份空白的合同要求市民签字,市民不同意在空白的合同上签字,双方交易失败,要求商家退5000元定金。 未达成调解协议
9 2017-04-21 2017042101941 比亚迪 投诉人向商家购买汽车,因个人原因,要求商家退款处理。 达成调解协议
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