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广东骏和通信器材有限公司里水第二营业部

注册号/统一社会信用代码:91440605555648417X

经营场所:佛山市南海区里水镇夏塘路新天地广场综合楼内首层1043号铺

被投诉: 4次 / 调解成功率: 50%

1 2015-05-04 2015050401589 OPPO手机 来电人2015年3月14日在上述商家购买了一台OPPO手机,型号3007,但字来电人购买后第二天,来电人就发现手机存在问题,反复送回商家进行检查或维修,但至今来电人一直未能正常使用手机,过程中,商家工作人员曾承诺可以为来电人办理换机手续,但需要来电人补差价,故此,来电人希望相关部门介入协调,要求该商家全额退款。 达成调解协议
2 2015-04-23 2015042300990 HTC 来电人2014年7月26日购买的手机,该处工作人员表示其手机支持4G移动网络,来电人还在该店铺办理了移动4G卡,直至2015年4月23日来电人才发现自己手机不能用4G网络,曾与该处更换能用4G手机,但是协商不成。现希望有关部门协助她更换能用移动4G的手机,请处理。 未达成调解协议
3 2015-04-22 2015042201223 HTC M8 来电人在2014年7月26日在上述地址商家购买手机一台,但购机后手机多次出现黑屏现象,于2014年10月23日、2015年3月11日、2015年4月17日三次送手机到店维修,手机黑屏现象一直不能解决,而且手机因多次维修外观损毁严重,来电人表示商家没有尽到保修的责任,现要求相关部门协调给来电人更换一台没有问题的手机或延长该手机的保修期。 未达成调解协议
4 2015-04-14 2015041400268 优米 投诉人2015年3月29日在该店购买手机,当晚即发现手机后盖裂开,30日晚上其携手机到该店,该店表示因不清楚是否人为造成损坏故需要回厂保修。4月13日该店通知其可以取回手机,其取机后离开店铺不远处拟尝试照相,但却发现手机闪光灯无法开启,其再到该店反映,该店仍表示需要为其寄回厂家处保修。现其希望有关部门能协调该店为其更换一台新的手机或全额退款,请处理。 达成调解协议
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