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企业(字号)名称 序号 投诉时间 投诉单号 品牌/品种 投诉内容 调解结果

佛山市大地通讯服务有限公司南海第三分店

注册号/统一社会信用代码:91440605799381958X

经营场所:佛山市南海区里水新天地广场钻石苑1041号

被投诉: 1次 / 调解成功率: 100%

1 2015-05-13 2015051300845 苹果Ihone6 来电人王先生曾于2015年1月12日在上述商家购买了一台苹果Ihone6手机(发票代码:144001401234),该手机在2015年1月底即出现损坏。就该情况,商家曾承诺将王先生的手机送到苹果手机厂家进行维修。但维修后手机的损坏程度更加严重、不能正常使用,且经王先生后来联系苹果公司更了解到“王先生的手机并无入厂维修的记录”;同时苹果维修部也表示,对于曾在其他维修点维修的苹果手机,苹果维修部将不再处理相关手机维修事宜。王先生表示,上述商家的维修行为严重侵害到了其合法权益,且该情况经其尝试协商也无果。故目前王先生致电热线进行消费投诉,希望相关部门介入协调,帮助其就上述问题要求商家作更换新手机或赔偿处理。(来电人表示暂时提供不到商家的联系方式) 达成调解协议
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