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佛山市龙畅通讯设备有限公司

注册号/统一社会信用代码:91440605338326657F

经营场所:佛山市南海区里水镇夏塘路37号首层之五

被投诉: 8次 / 调解成功率: 100%

1 2018-02-01 1802010330904 龙畅手机店 市民反映1月23日在上述商家购买了一台手机,现手机的电池出现了问题,生产手机厂家明确表明手机电池的保修期为半年,但商家却告知保修期只有一个月,市民认为不合理,与商家协商失败。故希望相关部门协调上述商家,要求延长保修期,并免费为其维修好手机。 达成调解协议
2 2017-10-23 2017102303721 2017年10月31日,我局工作人员致电投诉人,投诉人表示不是投诉该手机店,是投诉分期付款公司,而其分期付款公司并不属我里水镇范围,已建议投诉人向该公司所在地的相关部门进行投诉,投诉人接受 达成调解协议
3 2017-10-16 2017101602373 苹果6手机 市民反映其于2017年10月15日花费了3900元在上述商家处购买了苹果6手机,商家表示是国行版,但其后市民发现手机是官换机,与商家协商退款,但协商不成。故市民希望相关部门介入协调要求商家退货退款。 达成调解协议
4 2017-09-11 2017091101960 华为 投诉人表示9月9日在上述商家告知销售员要购买华为手机,支付了1999元,但商家给的是一个杂牌的小苹果手机给投诉人,投诉人当时不知道华为手机是怎么样,问销售员后为什么不是写华为两个字,销售员告诉投诉人,华为就是这样的。投诉人拿了手机后,才发现原来不是华为手机,认为商家故意欺骗。投诉人9月11日特意请假到商家现场,要求换成华为手机,商家拒绝。投诉人希望相关部门马上到现场,要求商家换成是大概是1999元的华为手机,投诉人愿意补差价。 达成调解协议
5 2017-08-28 2017082800338 苹果手机 市民于2017年7月份在上述商家购买了一台苹果手机,到了8月初该手机就出现了按键用不了的现象,市民在发现此现象就立即带手机到该商家要求维修,但该商家告诉市民他们售后不受理,市民觉得不合理,故希望相关部门介入协调要求该商家维修好市民的手机或者进行退货。 达成调解协议
6 2017-06-30 2017063002785 华为G916G 来电人于2017年6月29日在上述商家处购买了手机,当时要求购买一款华为5C8核32G的手机,商家也清楚其拟购买的手机型号,但商家开发票及售卖的手机确是华为G916G。来电人认为商家存在欺骗,故于2017年6月30日曾向商家要求更换,但商家不愿意。现来电人表示其当时购买的情景有监控摄像头拍摄,商家同意调取监控作为凭证,故来电人希望相关部门能够协调,要求商家更换手机. 达成调解协议
7 2015-05-13 2015051301456 苹果5S 来电人石先生于2014年12月13日在上述地址购买一台手机,4月20日到该店铺进行维修,商家承诺15个工作日为其维修手机,但商家未有在约定的日期内为其维修手机。现其领取到手机发现系统、软件及其个人资料都丢失了,商家表示手机无法进行,并承诺为其更换新的手机。后来,商家为其更换已经拆封过且维修过的手机,石先生认为不合理。故致电热线,希望有关部门介入协调处理,并要求商家为其更换未经拆封的新手机及作出一定的经济赔偿。 达成调解协议
8 2015-04-21 2015042100736 手机 投诉人于2014年12月到该店购买了一台手机,购买时要求是联通版,回家过年觉得网络不好,发现手机是移动版,现投诉人要求商家为其手机改成联通版或换同等金额的手机,请协助处理。 达成调解协议
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