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佛山市南海区桂城和胜通讯设备店

注册号/统一社会信用代码:440682601403171

经营场所:佛山市南海区桂城街道永安中路25号海天商场首层06号商铺

被投诉: 28次 / 调解成功率: 64.29%

1 2018-10-10 18101000015 朵唯 市民来电反映在2017年9月26日在上述地址的商家购买了,按分期付款的形式,购买了型号:朵唯L520的手机,每期扣费300元,扣4期。故市民到2018年1月26日开始就没有存钱在到银行卡扣费了。但是在2018年8月16日,市民收到账单被告知市民分期是24期,并已经欠费5804.275元。商家欺骗市民,市民要求商家取消分期,商家不肯。双方协商无果,故希望部门介入协商,让商家给市民取消剩余分期和欠款的款项。 达成调解协议
2 2018-09-20 18092000026 朵唯 市民来电反映在2017年9月26日在上述地址的商家购买了,按分期付款的形式,购买了型号:朵唯L520的手机,每期扣费300元,扣4期。故市民到2018年1月26日开始就没有存钱在到银行卡扣费了。但是在2018年8月16日,市民收到账单被告知市民分期是24期,并已经欠费5804.275元。商家欺骗市民,市民要求商家取消分期,商家不肯。双方协商无果,故希望部门介入协商,让商家给市民取消剩余分期和欠款的款项。 其他
3 2018-07-03 18070300008 市民在2017年11月18日下午通过一年分期付款购买上述商家手机,当时市民经向商家确认是办理一年分期付款的。但是后来市民在查看协议上写的分期时间是2年。由于在签合同时候商家一直催促并且使用一些销售手段转移市民的注意,导致市民没有仔细确认协议上的时间,现市民发现商家欺瞒,故希望有关部门介入处理,让商家根据承诺修改分期付款时间为1年。 其他
4 2018-04-27 18042700004 市民曾反映过手机分期付款的问题,现继续反映其2018年4月14日与商家协商要求商家给其退款,商家表示会给其退款,市民表示商家一直拖到2018年4月26日还没有给其退款,现希望相关部门介入协调处理:要求商家尽快给其退款。 其他
5 2018-04-20 18042000027 消费者于2018年1月17日向商家购机,商家送了500元话费,工作人员告知话费有效期为一年。4月份其发现该话费无法使用,到营业厅咨询,商家告知话费有效期为三个月。其认为商家存在欺骗消费者的行为,要求恢复话费,商家拒绝。现希望相关部门介入要求商家恢复期话费的使用有效期为一年。 达成调解协议
6 2018-04-17 18041700013 OPPO 市民反映于2017年8月份向商家以分期付款的形式购买了一台oppoR11手机,在办理分期付款时该商家表示该付款形式时0首付0利息,只需要分11个月缴费,交完手机的价格(3000元)就行,到了2018年4月份其咨询该商家还有几个月需要缴费,但该商家表示其的手机需要分24个月缴费,价格是7680元,市民觉得不合理,现其希望相关部门介入协调,要求该商家按照当时约定好的分期付款形式收费。来电人表示商家于4月16日11:00用电话15605481655致电其本人,要求来电人按24个月还款。希望相关部门再次和商家协商,按11个月分期付款。 达成调解协议
7 2018-04-09 18040900017 OPPO 市民于2017年8月份向商家以分期付款的形式购买了一台oppoR11手机,在办理分期付款时该商家表示该付款形式时0首付0利息,只需要分11个月缴费,交完手机的价格(3000元)就行,到了2018年4月份其咨询该商家还有几个月需要缴费,但该商家表示其的手机需要分24个月缴费,价格是7680元,市民觉得不合理,现其希望相关部门介入协调,要求该商家按照当时约定好的分期付款形式收费。 达成调解协议
8 2018-04-03 18040300002 苹果 市民反映其于2017年11月份在商家处购买了苹果7手机,但是商家是告知市民零利息的,三个月后市民申请提前还款需要交利息两千多,商家为市民弄了24期还款,现市民认为不合理,与商家协商无果,希望部门介入协调处理,要求是让市民还手机本金,不需要其还利息。 达成调解协议
9 2018-03-30 18033000060 市民在2017年11月18日下午通过一年分期付款购买上述商家手机,当时市民经向商家确认是办理一年分期付款的。但是后来市民在查看协议上写的分期时间是2年。由于在签合同时候商家一直催促并且使用一些销售手段转移市民的注意,导致市民没有仔细确认协议上的时间,现市民发现商家欺瞒,故希望有关部门介入处理,让商家根据承诺修改分期付款时间为1年。 达成调解协议
10 2018-02-13 18021300025 华为 消费者于2017年11月5日到上述手机店购买一台华为note2手机,该手机的宣传语为0首付、0利息、3个月内可还清款项。市民还了3个月后查询分期还款信息(分3个月,每个月还给商家346元,分3个月就可还清款项),显示还需4043元还给商家,于2018年2月10日消费者到场跟商家反映,商家没有回复。针对上述情况,消费者希望相关部门协商商家按照上述手机宣传语执行。 其他
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