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佛山市南海区龙悦恒达电讯经营部

注册号/统一社会信用代码:440682601723143

经营场所:佛山市南海区桂城平洲夏西圩口(原夏教药房)3号商铺

被投诉: 13次 / 调解成功率: 46.15%

1 2018-08-16 18081600009 VIVOX1 市民于2018年8月11日向上述商家购买了一台VIVOX1手机,在购买时市民表示手机内存需要128G的,但在其购买后使用时发现手机内存只有64G,故其要求商家换货,但商家不理会其,现市民希望相关部门介入协调,要求上述商家换机或退货退款。 达成调解协议
2 2018-07-31 18073100012 华为 市民的小孩于2018年7月29日将一台报废的手机拿去上述地址维修,商家将其手机的屏幕更换好。商家在没有家长的同意下受理其小孩的手机维修问题,现市民表示更换380元的屏幕价格较贵, 双方协商无果。现市民希望部门能介入,要求商家将屏幕费用降低,或为其安装成旧的屏幕。 未达成调解协议
3 2018-03-16 18031600121 市民2018年3月9日在上述商家买了一部手机,当天晚上充了一晚的电然后一直没有用过,第二天下午3点的时候就一点电都没有了,再次充电时一点电也充不进,市民认为手机有质量问题,和商家协商希望能全额退款,商家说可以换货但不接受退款。市民希望相关部门协调商家全额退款。 达成调解协议
4 2017-09-28 2017092802462 消费者反映其手机9月份出现黑屏,于9月24日到上述商家处更换屏幕,但使用一日后便发现屏幕下半部分不清晰。现消费者要求商家维修好手机或更换屏幕。 未达成调解协议
5 2017-07-27 2017072702656 苹果 消费者2017年7月17日在上述商家购买了一台手机,购买后查询到该手机是2017年3月15日激活的,与购买时候商家承诺的全新机相违背,与商家协商退换全新机无果,现希望商家进行退换全新同款手机。 其他
6 2017-04-22 2017042200239 朵唯 消费者于2017年1月购买了一台手机,保修期一年。3月份出现手机死机,故送到商家进行维修,十天后商家告知其手机进水了,导致主板坏了,需要更换主板,但费用需要其承担。其表示不合理,该手机没有进水过,现消费者要求商家免费为其更换主板。 达成调解协议
7 2016-11-15 2016111501543 蓝米手机 消费者在2016年10月够买了一台蓝米手机。购机的时候服务员告知蓝米手机是小米旗下的一个品牌。但消费者购买回家后,通过网站查询到蓝米手机其实是山寨手机。消费者要求商家退款。 未达成调解协议
8 2016-11-01 2016110100164 蓝米 消费者在2016年10月够买了一台蓝米手机,购买时服务员告知消费者蓝米手机是小米旗下的一个品牌,购买后消费者通过网站查询到蓝米手机并不是小米手机旗下的品牌。消费者要求商家退款。 未达成调解协议
9 2016-08-08 2016080800976 糯米手机 消费者购买了一台手机,使用十几天后发现无法使用,经检测后发现是组装机。消费者要求商家退货。 未达成调解协议
10 2016-05-27 2016052700893 苹果手机 消费者在2016年5月购买了一台苹果6plus手机,购买回家后发现充电至65%就不充电了。其后三天手机依旧无法充满电。消费者要求商家更换新的、质量没有问题的苹果6plus手机。 未达成调解协议
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