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中国移动通信集团广东有限公司南海分公司沙头营业厅

注册号/统一社会信用代码:914406057693066315

经营场所:佛山市南海区九江镇沙头清平路三号楼第101-103铺

被投诉: 3次 / 调解成功率: 66.67%

1 2017-10-31 12345工单2017103003553 OPPO 消费者于7月购买了一台手机,销售人员表示可预存3000元购买全网通手机,并绑定其另一手机,分2年赠送1000元话费。其后,市民发现该手机只能在使用中国移动卡的情况下可以上网,使用其他运营商的卡是不能上网的。与商家协商,商家表示其所销售的手机如消费者所述,消费者认为不合理,要求商家取消其手机号码绑定的业务,或更换一台其他运营商的卡也能上网的全网通手机。 达成调解协议
2 2016-11-25 12345工单2016112501299 消费者于10月28日购买了一台手机,其后发现手机无法观看视频,与商家协商,商家认为是由于网速原因出现这种情况,属正常现场,所以未能为消费者更换手机。消费者认为无法观看视频是手机存在质量问题,要求商家更换同等价值的其他手机。 达成调解协议
3 2016-01-25 12345工单2016012501404 消费者于12月购买了一台手机,使用中出现问题,并维修两次,现再次出现故障,要求商家作更换手机处理。 其他
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