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佛山市南海和记电器电讯有限公司九江第一分公司

注册号/统一社会信用代码:91440605664957323C

经营场所:佛山市南海区九江镇下西侯王村九江商业中心1号楼首层A01铺

被投诉: 4次 / 调解成功率: 50%

1 2017-04-25 12345工单2017042500677 华为 消费者于2017年4月15日购买了一台华为手机,使用后发现手机有时无法正常接听电话,上网也不正常,且手机摄像头若进行视频对话是漆黑一片,与商家协商但未处理问题。消费者要求商家为其更换其他款式手机,消费者愿意补偿差价,或者更换同款同型号全新手机。 达成调解协议
2 2016-10-19 12345工单2016101901034 乐视 消费者于2016年8月2日购买了手机,其后手机出现质量问题,不能正常接听和拍照等,9月22日前往商家处进行维修,至今未有修好。现消费者要求商家作退货退款或更换其他款式的手机。 其他
3 2016-10-10 12345工单2016101001075 华为 消费者于2016年9月15日购买了一台手机,发现手机出现漏电情况。消费者于9月21日把手机送至商家处要求更换,商家表示将手机送至厂家检测若有质量问题再作处理。10月10日商家通知消费者取回手机,检测报告显示手机有故障,电池不耐用,但商家表示手机无质量问题,拒绝消费者退货。现消费者要求商家作退货退款处理。 未达成调解协议
4 2016-02-12 12345工单2016021200001 苹果 消费者于2月11日购买了一台苹果6手机,后咨询苹果专卖店工作人员,其告知为官换机,随后与商家协商,商家不同意更换手机。现消费者要求商家更换另一台苹果6手机。 撤回
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